Patricia Portocarrero y una nueva faceta: la magia de la improvisación teatral en la capacitación empresarial

Desde 2008 hasta 2023, la inversión en capacitación y desarrollo del personal viene creciendo de manera sostenida. Datos de Statista señalan que los empleadores a nivel mundial destinan en promedio 1 mil 270 dólares por trabajador en estas actividades. Sin embargo, solo el 12% de los empleados aplica efectivamente las nuevas habilidades aprendidas en los programas de formación, según una encuesta de 24x7 Learning.

Patricia Portocarrero y Fabricio Lava fundaron Improach, una marca registrada bajo LaPorto Producciones, dedicada a la capacitación basada en técnicas de improvisación teatral y coaching. Patricia, con más de dos décadas de experiencia como actriz y maestra de improvisación, destaca que el método se centra en la comunicación asertiva, la escucha activa y la aceptación de ideas. Esto permite a los equipos enfocar sus objetivos de manera clara y medible, aumentando así su eficacia.

La actriz indica que la idea de fusionar la improvisación teatral con el coaching surgió tras largas conversaciones con su esposo, quien también había pasado por clases de improvisación. “Entonces dijimos: ‘Acá hay una fusión perfecta entre la improvisación y el coaching sistémico’, que es el que hace él”, explicó Portocarrero.

Mientras que Fabricio, con 30 años de experiencia en el mundo corporativo y certificado como coach sistémico, observó que los principios de la improvisación y el coaching eran complementarios. “Estos preceptos de escucha, comunicación y empatía son los pilares tanto del coaching como de la improvisación teatral. De ahí creamos este laboratorio que es nuestro hijo”, comentó Lava.

La comediante señaló que uno de los aspectos clave del coaching es la capacidad de hacer preguntas poderosas que provocan reflexión y autoconocimiento, lo cual es esencial para establecer y alcanzar objetivos a corto y mediano plazo. La improvisación, por su parte, enseña a trabajar en equipo y a aceptar ideas, trasladando este conocimiento al cuerpo.

Mientras que el empresario añadió que el método permite a los participantes sudar y vivir las competencias que deben desarrollar, dejando de lado la teoría para experimentar físicamente los conceptos. “Eso creemos que es la mejor manera de que el cuerpo entienda y, en consecuencia, el cerebro también”, precisó.

La metodología de Improach se basa en varios pasos: primero, capacitar al cuerpo para realizar lo que la mente ya comprende; luego, facilitar el autodescubrimiento de habilidades y destrezas; y finalmente guiar a las empresas en el establecimiento de objetivos tangibles y medibles, presentando resultados que reflejan el progreso alcanzado.

Según Lava, cada sesión se diseña a la medida de las necesidades de las organizaciones, impartiendo primero los conceptos teóricos del coaching sistémico y luego trasladando ese conocimiento a ejercicios físicos dentro de un laboratorio. “Trabajamos la parte teórica y práctica de manera integral, usando dinámicas que trasladan el conocimiento al cuerpo”, mencionó Lava.

Portocarrero afirma que los participantes reconocen sus errores y dificultades al vivir la experiencia físicamente. “La única forma de memorizar un texto de teatro es a través de ensayos que trasladan la palabra en acciones físicas. Esto lo aplicamos en nuestro método para que los participantes entiendan los conceptos de liderazgo, empatía y asertividad a través de acciones físicas”, apuntó.

Para la actriz, uno de los retos más grandes y motivadores es entender y atender las necesidades específicas de cada empresa cliente. “Ese proceso de creación es la parte más linda para mí como artista. El poder diseñar algo único para cada necesidad es un gran reto”, expresó.

Además, recordó su experiencia como profesora de improvisación para habilidades blandas en ESAN, donde sus alumnos eran profesionales de diversos campos que necesitaban mejorar su capacidad de transmitir y conectar con sus equipos. “Ahí me di cuenta de la importancia de estas habilidades y el gran reto que supone trabajarlas”, agregó.

El fundador de Improach explicó que la diferencia de su metodología radica en la vivencia de la experiencia desde el primer minuto. “Más que preparar presentaciones, buscamos que las personas afiancen sus competencias a través de dinámicas activas. Esto nos diferencia y hace que nuestros talleres sean muy potentes”, sostuvo.

La artista peruana añadió que el juego es esencial en su método, permitiendo que las personas bajen sus defensas y absorban el conocimiento. “El juego facilita que abogados, contadores y otros profesionales participen sin reservas, logrando una absorción efectiva del conocimiento”, afirmó.

Patricia y Fabricio señalan que el trabajo con diferentes grupos de clientes, desde ingenieros hasta vendedores, les ha permitido ver los resultados transformadores de su metodología. “Nosotros apuntamos a mejorar la productividad, trabajando primero con la persona para conseguir los objetivos propuestos”, enfatizaron.

Por último, destacaron que su metodología busca el reconocimiento y crecimiento del método a través de la satisfacción de las empresas participantes. “El trabajo de actuación y de ser profesor cobra otro sentido cuando ves el efecto positivo que creas en las personas. Eso es maravilloso”, concluyó Portocarrero.

En un mundo empresarial cada vez más competitivo y en constante evolución, mejorar las habilidades de los empleados es crucial. Por ello, técnicas innovadoras como representan una oportunidad única para las empresas que buscan potenciar sus capacidades y alcanzar nuevos niveles de éxito y eficacia en su funcionamiento. Existen claros casos de éxito en distintos sectores económicos como educación, telefonía, banca, supermercados, empresas dedicadas al sector salud, entre otros.