Con la llegada del Día de la Madre, las empresas encuentran una valiosa oportunidad para incrementar sus ventas, captar la lealtad de los clientes y ampliar su presencia en el mercado. Al respecto, el buscador Google resulta un buen aliado, ya que proporciona información esencial sobre las tendencias y patrones de búsqueda de los consumidores peruanos, destacando sus intereses, capacidad económica, hábitos de planificación y preferencias de compra, lo que puede resultar en un significativo apoyo para la planificación de las campañas comerciales durante esta celebración.
Según la empresa estadounidense, los negocios deben tener en cuenta que los peruanos toman esta fecha con particular consideración, lo que se refleja en un dato muy concreto: el Perú es el país latinoamericano con mayor interés en buscar regalos para el Día de la Madre. Tal y como expresa Juan Demergasso, líder de industria de retail para las sedes de la compañía en Chile y en el Perú, esta fecha tiene incluso mayores cifras de búsqueda que la Navidad.
“Los datos nos muestran que el Día de la Madre es una fecha muy importante para los peruanos, incluso más que la Navidad. Esto representa una gran oportunidad para las empresas que ofrecen productos y servicios en línea. Para tener éxito en esta temporada, es fundamental que las empresas conozcan a sus consumidores y ejecuten estrategias certeras y efectivas”, indica el especialista.
Gasto y planificación
Un estudio de Ipsos con la colaboración de Google revela que el 90 % de los compradores tienen previsto invertir igual o más en regalos para el Día de la Madre en comparación al año pasado, además de destinar un presupuesto más elevado que el destinado para el Día del Padre. Este dato es crucial para que las empresas ajusten y proyecten sus estrategias de ventas para cada celebración.
El informe también destaca que el 69 % de los peruanos tiene la intención de regalar algo a sus madres, con la mitad de ellos organizándose para realizar sus compras con más de una semana de antelación, reflejando un creciente interés por la planificación anticipada. Por otro lado, un 18 % espera hasta dos o tres días antes del Día de la Madre para tomar una decisión de compra, y el 13% lo hace justo un día antes o el mismo día. De acuerdo con datos de Google de 2023, la actividad de búsqueda de regalos para esta ocasión muestra un pico importante entre 15 y 6 días previos al evento, lo que indica un esfuerzo por parte de los consumidores por encontrar opciones de mayor valor a precios convenientes, satisfaciendo así sus expectativas de compra.
Gustos y preferencias
Según el estudio realizado por Ipsos, los factores que los compradores consideran antes de elegir el regalo perfecto incluyen lo siguiente: descuentos u ofertas (23 %), confianza en la calidad de la marca o producto (22 %), la posibilidad de personalización del producto (21 %), el envío gratuito (9 %), la garantía de un envío a tiempo (7 %) y la disponibilidad de opciones de financiamiento (6 %).
Entre los productos más buscados para mamá, que han registrado un notable aumento en su interés de búsqueda entre 2022 y 2023, se encuentran zapatillas, perfumes, utensilios de cocina, accesorios para horno, smartphones y casacas, siendo estas últimas las que experimentaron uno de los incrementos porcentuales más elevados.
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