Osiptel suspenderá portabilidad numérica temporalmente para migrar a un nuevo administrador

El procedimiento de portabilidad numérica para los servicios de telefonía móvil y fija será suspendido temporalmente los próximos 30 y 31 de marzo. Esto se debe al traslado de equipos, sistemas e información de la base de datos hacia un nuevo administrador, Mediafon del Perú S.A.C., según indicó el Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (Osiptel).

Durante estos dos días, usuarios que deseen trasladar su número telefónico a otro operador no podrán realizar dicho procedimiento. Esta pausa operativa busca optimizar y actualizar los sistemas involucrados en este proceso, vital para la competencia en el mercado de telecomunicaciones.

A partir del 1 de abril de 2024, Mediafon del Perú S. A. C. tomará las riendas en la gestión de la base de datos de la portabilidad numérica en Perú, en lugar de Inetum España, S. A. - Sucursal Perú.

Durante el proceso de transición, exactamente los días sábado 30 y domingo 31, se suspenderá el servicio de portabilidad, informó el Osiptel. En consecuencia, aquellos usuarios interesados en cambiar de operadora sin modificar su número actual deberán realizar su solicitud antes del 29 de marzo o esperar hasta el 1 de abril.

Frente a este panorama, el órgano regulador ha emitido una recomendación directa a los usuarios, al instarlos a anticipar o posponer sus planes de cambio de operadora si desean evitar períodos de inactividad en el proceso. La institución subraya la importancia de la planificación de estas solicitudes para asegurar una transición sin contratiempos a los servicios de Mediafon del Perú S. A. C.

Osiptel y las empresas operadoras de telecomunicaciones han decidido no tramitar solicitudes de portabilidad numérica el 30 y 31 de marzo de 2024. Las operaciones se retomarán con normalidad antes y después de estas fechas.

Esta suspensión afectará a todo el territorio nacional, aunque se asegura que no impactará en la calidad ni en la continuidad de los servicios de telecomunicaciones ofrecidos a los usuarios.

Esta medida ha sido coordinada cuidadosamente para garantizar una mínima afectación a quienes deseen cambiar de operador manteniendo su número telefónico. La portabilidad numérica, un derecho ampliamente valorado por los consumidores de servicios móviles y fijos, permite una mayor competencia entre las empresas y un mejor servicio para los ciudadanos.

La suspensión temporal tiene el propósito de mejorar el sistema y asegurar su eficacia a largo plazo, aunque no se han especificado las razones técnicas que llevan a esta pausa en el servicio.

Osiptel ha impuesto sanciones económicas a las compañías Claro y Telefónica, que alcanzan un total de S/ 2 millones 479 mil 950. Esta medida se adopta luego de identificar infracciones en las normas de telecomunicaciones por parte de ambas empresas operadoras en el territorio nacional.

Dicho ente ha impuesto sanciones significativas a dos de las principales compañías de telecomunicaciones en Perú, América Móvil Perú SAC (Claro) y Telefónica del Perú (Movistar). Por infracciones regulatorias, Claro ha recibido una multa de S/ 1 millón 732 mil 500, lo que representa 350 Unidades Impositivas Tributarias (UIT) del año 2023, mientras que Movistar ha sido sancionada con 151 UIT, equivalentes a más de S/ 721 mil.

Estas acciones por parte de Osiptel resaltan el compromiso del regulador con el cumplimiento de las normativas del sector telecomunicaciones.

Rafael Eduardo Muente Schwarz, titular del ente regulador, detalló que la sanción fue publicada en el diario oficial El Peruano y que se debe al incumplimiento de una medida cautelar que ya no admite recursos en la vía administrativa. La acción tiene el fin de hacer cumplir regulaciones previamente estipuladas y garantizar la correcta supervisión del sector.