EsSalud no cobra por trámites de sus subsidios: conoce cuáles son y paso a paso para evitar ser estafado

En los últimos días, peruanas y peruanos han sido víctimas de una nueva modalidad de estafa llamada falso ‘subsidio de luto’. Se trata de una supuesta cantidad de dinero que otorgaría la institución a los familiares de un asegurado.

Los delincuentes incluso utilizan los nombres de verdaderos funcionarios, números telefónicos y correos electrónicos, para aparentar autenticidad.

Por ello, EsSalud recomienda a sus beneficiarios, y a la ciudadanía en general, además de verificar cualquier tipo de información que puedan recibir y que podría estar relacionada con estos casos.

Mariella Merino Calero, Subgerente de Afiliaciones y Seguros de EsSalud, explicó a Infobae Perú, estas organizaciones criminales primero se comunican con las potenciales víctimas a través de un correo electrónico o por teléfono. En ese momento, informan a los familiares de los titulares del seguro que tienen pendiente cobrar un ‘subsidio de luto’ o ‘seguro de vida’.

De esta manera, prometen montos desorbitantes, de hasta 20 mil soles. Sin embargo, en caso de sepelio, el Seguro solo puede pagar hasta 2.070 soles.

Para obtener el beneficio prometido, piden un depósito del 5%. Para ello, persuaden a las víctimas a ingresar a un link, colocar sus datos personles, cuentas bancarias y enviar el dinero.

“Todos los trámites y consultas son gratuitas. Todos los requisitos para acceder a un subsidio están procedimentados, y se hacen a través de nuestras oficinas de seguros, de manera presencial”, indicó la Subgerente de Afiliaciones y Seguros a este medio.

“Los requisitos están normados. El asegurado tiene que entender de que debe seguir este procedimiento y que jamás se va a pedir, a través de las oficinas o de Salud en Línea, un monto o pago por este tipo de trámite. Es totalmente gratuito”, resaltó.

La vocera de la institución indicó que, si los asegurados tienen dudas, pueden consultar a la oficina virtual de EsSalud de nombre Ventanilla Integrada Virtual del Asegurado, o Viva EsSalud. Aquí, se puede encontrar información sobre trámites, procesos de afiliación, validaciones, prestaciones económicas.

Para ingresar, solo se debe crear un usuario y contraseña. La atención está disponible las 24 horas del día, los 365 días del año.

Además, también es posible hacer consultas a la página web oficial, llamar al 411-8000 de la central telefónica, marcando opción 3, o acudir directamente a las Oficinas de Seguros y Prestaciones Económicas. La ubicación se puede ver por medio del siguiente enlace: http://www.essalud.gob.pe/agencias-y-oficinas-de-seguros/

Como se sabe, EsSalud entrega subsidios por incapacidad temporal, de maternidad , lactancia y de sepelio, entre otras prestaciones económicas.

En la estafa conocida como 0maleta retenida’ , redes criminales han incrementado su actividad en el Perú, utilizando principalmente plataformas digitales como Facebook e Instagram para perpetrar fraudes financieros y atentar contra la seguridad de los ciudadanos.

Este 2024, las autoridades han reportado un aumento significativo en este tipo de delitos, con la Dirección de Investigación Criminal de la Policía Nacional (Dirincri) y la División de Investigación de Estafas y Otras Defraudaciones al frente de los operativos.

La modalidad consiste en que los delincuentes usan identidades falsas, manipulan a sus víctimas a través de relatos convincentes donde involucran presuntas maletas retenidas por aduanas o aerolíneas e inician peticiones de dinero para cubrir supuestos cargos extra.

A pesar de detenciones previas, como la de una banda de origen colombiano en el 2022, este método fraudulento ha visto un repunte, poniendo en alerta a las autoridades del país.

Durante el último año, el Coronel José Manuel Cruz Chamba, de la PNP, ha destacado el incremento notable de casos, alcanzando 163 incidencias tan solo en 2023, lo que se traduce en pérdidas millonarias para las víctimas.