Aumentan los casos de robo de cuentas de WhatsApp en Perú: Estas son las modalidades más comunes

En el transcurso del último año, las autoridades peruanas notificaron un incremento en las denuncias por robo de cuentas de WhatsApp, alcanzando un total de 84 incidentes.

Este aumento se observó especialmente en el último mes del 2023, de acuerdo con los datos suministrados por la División de Investigación de Delitos de Alta Tecnología (Divindat) de la Policía Nacional Perú (PNP).

De acuerdo a la PNP, el panorama plantea un escenario preocupante para los usuarios de la plataforma de mensajería, ya que el sistema de comunicación se ha vuelto fundamental tanto para la vida personal como profesional.

Por ello, la Divindat ha estado monitoreando esta tendencia, advirtiendo sobre la necesidad de reforzar las medidas de seguridad por parte de los usuarios para proteger sus cuentas.

De acuerdo a Andina, en el país, durante el 2023, se registraron 2,485 casos de delitos informáticos, centrados en fraudes electrónicos y la suplantación de identidad. Estas modalidades delictivas se posicionan como las más prevalentes entre los ciberdelitos en el territorio nacional, manteniendo una constante en las estadísticas de criminalidad en el espacio digital del Perú.

En esa línea, el robo de cuentas de WhatsApp, tanto de la versión Business como de la tradicional, encabeza uno de los principales delitos informáticos reportados, especialmente en el mes de diciembre del año pasado.

Sobre ello, el coronel PNP Luis Huamán Santamaría, jefe de la División de Investigación de Delitos de Alta Tecnología (Divindat) de la PNP, advierte que los criminales utilizan estas cuentas principalmente para realizar fraudes informáticos, suplantaciones de identidad y estafas virtuales.

Según Huamán, se ha identificado que los ataques cibernéticos, a través de WhatsApp para empresas, se realizan con el fin de estafar a los clientes haciéndoles realizar pagos por compras inexistentes y robando sus datos personales, como nombre, DNI y dirección.

También, las cuentas de WhatsApp robadas son utilizadas para solicitar préstamos online o para pedir dinero a los contactos de la víctima bajo su identidad usurpada.

Los métodos incluyen llamadas fraudulentas desde números internacionales y locales, además del uso de eSim y chips extranjeros para realizar ataques. Para ello, los estafadores solicitan a las víctimas códigos de verificación para tomar control de las cuentas.

También, envían enlaces maliciosos que buscan robar información personal y obtener el mencionado código de verificación, requerido para vincular la cuenta de WhatsApp a otro dispositivo. La entrega de este código resulta en la pérdida del acceso de la víctima a su propia cuenta de WhatsApp.

Por otro lado, se ha identificado otro modus operandi que involucra llamadas de falsos accidentes, en las que los criminales convencen a los ciudadanos de proveer códigos que supuestamente se enviaron por error durante una transacción o servicio. Si la persona cae en el engaño y proporciona el código, pierde inmediatamente el control de su cuenta.

La Policía recuerda que WhatsApp ha implementado una función para mejorar la privacidad de sus usuarios: la opción de Silenciar las llamadas de desconocidos. Esta herramienta permite a las personas prevenir interacciones no deseadas al restringir las llamadas entrantes de números que no estén registrados en su lista de contactos.

La opción de silenciar llamadas entrantes de números desconocidos se suma al esfuerzo de la compañía por salvaguardar la identidad digital de sus usuarios mediante el enlace seguro de todas las llamadas a través de los servidores de WhatsApp, una medida denominada “Proteger la dirección IP en las llamadas”, que fue implementada en noviembre de 2023.

Con ello, se asegura que la dirección IP de los usuarios no sea expuesta. Esto dificulta el rastreo de su localización y datos personales por partes de terceros no autorizados.

WhatsApp insta a los usuarios ser cautelosos si reciben solicitudes de dinero o de cualquier otro tipo por mensajes de alguien que afirme ser un conocido.

Ante esta situación, la recomendación es verificar la identidad de la persona contactándola directamente ya sea por llamada de voz o videollamada. Este método es crucial para confirmar la autenticidad del pedido y evitar posibles estafas.

En esa línea, la aplicación de mensajería recuerda que esta no realiza llamadas telefónicas a los usuarios para gestionar restablecimientos de contraseña ni confirmaciones de autenticación de dos factores.

Por ello, es importante que los usuarios estén alerta frente a intentos de contacto fraudulentos que se hagan pasar por el Soporte de WhatsApp. Además, se enfatiza la importancia de no interactuar con mensajes no deseados, que sean sospechosos o que ofrezcan ofertas que parezcan demasiado buenas para ser ciertas. Pues, abrirlos o compartirlos puede conllevar riesgos de seguridad.

En caso de recibir un contacto sospechoso, lo deben reportar al correo support@whatsapp.com o directamente dentro de la aplicación.

Asimismo, para mantener la seguridad de la cuenta del usuario en un nuevo dispositivo, WhatsApp detalla que el sistema de la aplicación protege la cuenta enviando un código de verificación por SMS para verificar el número.

Es fundamental que los usuarios de WhatsApp en Perú estén atentos a estas tácticas y denuncien cualquier actividad sospechosa para evitar ser víctimas de estos delitos.

En ese sentido, las autoridades exhortan a los ciudadanos a denunciar delitos informáticos en cualquier comisaría de su localidad o de forma directa en la División de Investigación de Delitos de Alta Tecnología (Divindat).

Y, para mayor seguridad, recomiendan no eliminar mensajes ni correos electrónicos sospechosos, ya que estos pueden ser claves para identificar a los ciberdelincuentes y fundamentales en la investigación para rastrear al autor del delito.

De igual modo, para aquellos que requieran asesoramiento o tengan consultas, se pone a disposición el número telefónico 942 440 729.

Infobae Perú mantuvo una conversación con Jorge Zeballos, gerente general de ESET Perú, quien es especialista en ciberseguridad. Explicó que las llamadas relacionadas con fraudes provienen generalmente de individuos que se hacen pasar por representantes de reconocidas empresas de comercio electrónico y entretenimiento, tal como Amazon, MercadoLibre, Linio o YouTube.

Estos estafadores captan la atención de las víctimas y abusan de su confianza, invitándolas a realizar órdenes de compra inexistentes, escribir comentarios positivos o interactuar con ‘me gusta’ en videos en línea, a cambio de supuestas recompensas monetarias. Comúnmente, el contacto con las posibles víctimas se inicia a través de WhatsApp, mensajes de texto y otras plataformas de redes sociales, explicándoles cómo supuestamente podrían empezar a obtener ganancias.

• En caso seas víctima de robo, te recomendamos realizar la denuncia de inmediato
• Bloquea tus cuentas bancarias
• Avisa a tus familiares