WhatsApp: ¿por qué me escriben números del extranjero si me encuentro en Perú?

WhatsApp se ha vuelto una herramienta indispensable en la vida cotidiana de los peruanos. Los usuarios lo utilizan a diario para enviar y recibir imágenes, documentos, archivos, entre otros. No obstante, han reportado en los últimos meses algunos mensajes y solicitudes extrañas provenientes de números del exterior.

“Hola, ¿tienes unos minutos para conversar?”, “Hola, ¿puedo tener unos minutos de su tiempo?”, seguramente has recibido algunos de estos mensajes con números telefónicos que inician con +91 (India), +92 (Argelia), +27 (Sudáfrica), +880 (Bangladesh) y +57 (Colombia), etc.

Algunos reportes en las redes sociales mencionan que incluso han recibido llamadas telefónicas y otros hasta videollamadas por esta red social. Una situación preocupante y hasta incómoda para los usuarios de WhatsApp quienes desconocen de quiénes son estos números, por qué escriben y llaman con insistencia y cómo es que han logrado obtener mi número de contacto.

Al respecto, Infobae Perú conversó con Jorge Zeballos, gerente general de ESET Perú para responder a las siguientes interrogantes.

Para el experto en ciberseguridad, las personas detrás de estas llamadas suelen ser estafadores que se hacen pasar por representantes de conocidas plataformas de comercio electrónico y entretenimiento como Amazon, MercadoLibre, Linio o YouTube para captar la atención e inocente voluntad de las víctimas.

Su táctica delictiva inicia con el engaño, solicitándoles realizar pedidos ficticios, escribir reseñas o dar ‘me gusta’ en videos, prometiendo recompensas económicas a cambio. Establecen contacto principalmente por WhatsApp, SMS y otras redes sociales, detallando el procedimiento para supuestamente comenzar a generar ingresos.

A través de la oferta de entregar una recompensa económica, estas personas piden que se registren en una plataforma y así comienzan a guiarlos a una serie de ‘pequeñas tareas’ que deben realizar hasta escalar a las ofertas ‘VIP’, según la red social asignada’.

“Los supuestos representantes envían un enlace junto con un código de acceso. Una vez registradas, se encontrarán con un saldo positivo que les permite comenzar a trabajar o “enviar pedidos” inmediatamente y, de esta manera, empezar a ganar comisiones”, menciona el experto.

En el caso de YouTube, los estafadores piden dar likes a una cuenta a cambio de un dinero. Redirigen al usuario a una cuenta de Telegram para reclamar el dinero, solicitando datos personales y número de cuenta.

Además, se debe tomar en cuenta que con las llamadas y videollamadas, estas personas pueden recopilar tu imagen, tu voz, tus rasgos faciales o datos biométricos, posiblemente con el propósito de emplear tu rostro en alguna otra modalidad de estafa.

Según el experto, Los delincuentes digitales poseen la capacidad de acceder a bases de datos globales disponibles en la deep web, así como a información obtenida de foros en línea producto de otros ciberataques. La información personal que divulgamos en nuestras redes sociales igualmente nos puede hacer vulnerables a este tipo de riesgos.

Si bien es importante ser cuidadoso al compartir información personal en línea o en redes sociales, también es necesario no responder a solicitudes de información sensible por parte de personas o sitios de poca confianza. En ese sentido, se pueden el especialista en ciberseguridad realizó algunas recomendaciones:

• Desconfía: Si le ofrecen un trabajo que parece demasiado bueno para ser verdad, probablemente sea una estafa. Desconfía de las ofertas que prometen grandes ganancias con poco esfuerzo.
• Investiga: Antes de aceptar un trabajo o una oferta investiga la empresa que lo ofrece. Busca información sobre la empresa en internet, revisa sus redes sociales, lee las reseñas de otros usuarios y verifica su reputación.
• No entregues información confidencial: Si te piden que proporciones información personal, como tu número de cuenta bancaria o tu dirección, desconfía. No entregues información personal a personas o empresas que no conoces o en las que no confías.
• No entregues dinero: Nunca pagues por adelantado para acceder a un trabajo o una oferta. Si te piden que pagues por adelantado, es muy probable que se trate de una estafa, y si te piden que deposites dinero en una cuenta que no conoces, desconfía.
• Busca recomendaciones: Si tienes dudas sobre una oferta o una empresa, busca opiniones de otros usuarios en internet y en redes sociales para ver lo que otras personas dicen sobre la empresa o la oferta.

Recuerda también que, WhatsApp ofrece la funcionalidad de bloqueo que impide la recepción de mensajes o llamadas de números específicos. Asimismo, aquellos contactos que han sido bloqueados no pueden ver cuándo fue la última vez que estuviste en línea, ni tienen capacidad para visualizar tus actualizaciones de estado o cambios en la imagen de perfil.

Durante el 2023, Perú ha experimentado un notorio aumento en el robo de cuentas de WhatsApp, con un total de 84 casos reportados, concentrándose un gran número de estos incidentes en diciembre. La División de Investigación de Delitos de Alta Tecnología (Divindat) de la Policía Nacional del Perú ha identificado este crimen como una amenaza creciente, dado que la plataforma es esencial en la vida cotidiana de los ciudadanos.

Los delitos informáticos en el país evidencian que, de los 2,485 casos registrados en 2023, fraudes electrónicos y suplantaciones de identidad son los más comunes, con el robo de cuentas de WhatsApp encabezando la lista. El coronel PNP Luis Huamán Santamaría, jefe de Divindat, señala que los ciberdelincuentes emplean estas cuentas hurtadas para cometer fraudes y estafas, incluyendo solicitar préstamos o dinero a contactos de las víctimas.

Los métodos de los criminales abarcan llamadas fraudulentas, uso de eSim y chips extranjeros, envío de enlaces maliciosos y engaños basados en falsos accidentes para obtener códigos de verificación y usurpar accesos a las cuentas de WhatsApp. Las autoridades enfatizan la gravedad del problema y la importancia de la seguridad en la mensajería digital.