Los distritos de Mi Perú, Ate y Villa el Salvador cuentan con la peor señal en la prestación de servicios de telefonía, para voz y redes móviles, de acuerdo al último Ranking de Calidad Móvil Distrital 2023, presentado este miércoles por el Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (Osiptel).
El estudio, que analizó el desempeño de las cuatro operadoras de telefonía en los 50 distritos de Lima Metropolitana y el Callao, durante el primer semestre del año, también destacó a La Punta, San Miguel y San Borja como los tres distritos con mejor calidad de señal móvil.
Asimismo, Osiptel logró constatar que trece distritos del total estudiado obtuvieron resultados por encima del 90%, calificación considerada como “destacada”.
Distritos con la mejor y peor señal de telefonía móvil
Según el indicador, el distrito chalaco de La Punta volvió a liderar el ranking distrital con 94,9 %, seguido de San Miguel, que obtuvo el 93,67 %. En el tercer lugar de la tabla se ubicó San Borja (93,65 %), le sigue Barranco (92,84 %), y en el quinto lugar se posicionaron San Isidro y Santiago de Surco con 92,81 %.
Tan solo en el indicador de voz, que mide la calidad de las llamadas de voz en móviles, La Punta tuvo un desempeño sobresaliente con 88,61 %. En el caso del indicador de datos, que mide la calidad del internet móvil, la comuna obtuvo un 99,09 %.
Por su parte, los distritos de San Miguel, San Borja, Barranco, San Isidro y Santiago de Surco tuvieron rendimientos destacados en el indicador de datos móviles, con indicadores por encima del 95%.
En el otro lado de la tabla, Mi Perú ha sobresalido como el distrito con peor señal de telefonía móvil, con 65,44 %. En este ranking, le sigue Ate con 78,22 %, Villa el Salvador (78,50 %), Chorrillos (80,98 %) y Carabayllo (81,28 %).
“Con la información del Ranking, el usuario puede conocer el estado de la calidad del servicio móvil contratado, con lo cual tiene el poder de tomar mejores decisiones y optar por la alternativa que mejor le convenga. De esta manera, incentivamos la competencia y la mejora continua de la calidad en el mercado de telecomunicaciones”, señaló durante una conferencia de prensa el presidente ejecutivo del Osiptel, Rafael Muente Schwarz.
Calidad de llamadas y velocidad de internet
Según Osiptel, el estudio se llevó a cabo entre febrero y junio de 2023, donde los especialistas realizaron mediciones con equipos de última generación en el campo; así como recolectaron información de las redes de los operadores.
Para la investigación, se midieron los resultados de voz y datos, teniendo como base ocho indicadores clave: calidad de voz, velocidad de subida y de bajada para las tecnologías 3G y 4G, calidad de cobertura de servicio, la tasa de intentos no establecidos (llamadas no exitosas) y tasa de llamadas interrumpidas.
Considerando todos estos factores, la Dirección de Fiscalización e Instrucción del Osiptel determinó que la operadora Claro registró el índice de calidad móvil más alto de las cuatro que empresas que operan en nuestro país.
Así, Claro obtuvo un 91.11% de rendimiento destacado, seguido por Entel (87.09%), Movistar (84.40%) y Bitel (81.20%).
Respecto al Ranking del 2022, Claro y Bitel registraron incrementos en el índice de calidad con 1.12 y 11.91 puntos porcentuales, respectivamente. Caso contrario a lo que ocurrió con , Entel y Movistar, que sufrieron la reducción de sus indicadores, con 0.01 y 1.19 puntos porcentuales, respectivamente.
El estudio precisó además que las velocidades en promedio de descarga y carga en tecnología 4G disminuyeron, , en comparación con el año pasado.