Celulares comprados en el ‘mercado gris’ para ser usados en Perú podrían ser bloqueados por los fabricantes

Samsung, Motorola, ZTE y Oppo son algunas de las marcas de fabricantes de celulares que habían iniciado, en México, un proceso de bloqueo de equipos que fueron adquiridos a través del ‘mercado gris’, denominación con la que se conoce a la compra-venta en el extranjero a través de páginas web como Mercado Libre, Aliexpress, Marketplace de Facebook y otras vías no oficiales. Si bien varias de estas empresas han retrocedido en la medida y han anunciado que reactivarán los celulares bloqueados, no se descarta que vuelvan a intervenir esos equipos y que esta política se extienda a otros países de la región como el Perú.

El bloqueo de celulares, en México, por parte de los fabricantes de estos aparatos era una medida con la que esas empresas en ese país buscaban salir del perjuicio económico que les genera un mercado en el que uno de cada cuatro celulares comercializados es importado de manera irregular. Si bien, en el Perú, el ministerio de Transportes y Comunicaciones (MTC) no cuenta con registro detallado de la cantidad de dispositivos por modalidad de adquisición, habría un número importante de estos aparatos adquiridos a través del ‘mercado gris’.

David Chávez Muñoz, profesor de ingeniería de telecomunicaciones de la Pontificia Universidad Católica del Perú, explicó a Infobae Perú que es técnicamente posible que los fabricantes de celulares puedan bloquear la operatividad de sus aparatos.

“Las empresas que son las fabricantes de los terminales de comunicación móvil tienen mucho control sobre lo que pasa con ese aparato. Tienen perfectamente identificado el aparato como terminal y también sus componentes individuales, por lo que tienen mucha capacidad técnica para intervenir”, manifestó.

Sin embargo, indicó que hay un ámbito legal y normativo, distinto en cada país, que debe ser respetado por las empresas fabricantes. Por ejemplo, estas compañías o las encargadas de la importación y distribución de los equipos deben realizar el trámite de homologación para que sus aparatos puedan usar el espacio radioeléctrico y funcionen.

Además mencionó que sería cuestión de tiempo que las empresas fabricantes terminen aplicando el bloqueo de celulares en el Perú comprados en el mercado gris si ya lo han hecho en otros países de la región. “Si los fabricantes ven amenazada su estabilidad de mercado y sus expectativas de retorno de inversión y rentabilidad, van a tomar medidas”, remarcó.

Agregó que, muchas veces, a quienes operan en el ‘mercado gris’ les cuesta cero vender en Perú, mientras que a las empresas legales les cuesta una cantidad que se puede determinar. “Ahí hay competencia desleal”, dijo.

“Cuando Apple planifica el mercado peruano, por ejemplo, planifica vender 1 millón de unidades, tiene que dimensionar recursos de servicio, promoción, marketing y de soporte para esa cantidad de celulares. Pero si resulta que en el mercado hay 2 millones cuando planificó para uno. Entonces su calidad se degrada, los usuarios se quejan y hay un problema de marca e imagen. Entonces (la empresa fabricante) va a tomar medidas”, señaló.

Sin embargo, desde el MTC precisaron a Infobae Perú que el bloqueo de líneas en el Perú se da cuando el teléfono ha sido hurtado, robado o clonado y que no tienen conocimiento si los fabricantes tienen algún mecanismo para bloquear teléfonos celulares en el país.

Chávez Muñoz explicó que los equipos bloqueados por los fabricantes pueden ser puestos en funcionamiento nuevamente por técnicos, algo que ocurre en mercados como el de Las Malvinas. Sin embargo, advirtió del peligro que esto implica, ya que se confía el equipo a un especialista que no solo podría extraer información del celular, sino también oír todas las llamadas y captar imágenes de manera remota.

“Uno de los identificadores de un aparato es su código IMEI. Si tú cambias la electrónica que soporta a ese IMEI, después puedes cambiar el número IMEI a ese dispositivo y disfrazarlo por otro”, mencionó.

Sobre la legalidad la posesión y uso de un celular adquirido del extranjero y no homologado, Carla Sosa, viceministra de Comunicaciones del MTC, recordó a Infobae Perú que la importación y operación de equipos no homologados corresponden a una infracción administrativa (regulada conforme a lo establecido en los numerales 1) y 2) del artículo 88 del Texto Único Ordenado de la Ley de Telecomunicaciones); sin embargo, la simple tenencia de estos dispositivos no se considera una infracción.

“En el caso particular de los turistas o viajeros del extranjero, pueden ingresar sin problema sus equipos no homologados para uso personal sin problemas. Siendo importante tener en cuenta las limitaciones y desventajas que pueden surgir al utilizar estos dispositivos, como se explicó en la respuesta anterior”, mencionó.

De acuerdo a lo establecido en el numeral 2) del artículo 88 del Texto Único Ordenado de la Ley de Telecomunicaciones, constituye infracción grave “la importación, fabricación, distribución y venta de equipos, terminales o aparatos que no disponen de certificados de homologación”, siendo aplicable a los comercializadores e importadores.

“Es importante destacar que las ventas realizadas a través de las redes sociales plantean desafíos en cuanto a su control y regulación”, mencionó la viceministra.

En tanto, Fernando Grados, analista del mercado de Tecnologías de la Información, considera que un gran número de equipos que son adquiridos a través del mercado gris también pueden haber sido sustraídos ilegalmente de tiendas en el país de procedencia, por lo que ve, en el bloqueo de ese tipo de celulares, una medida adecuada para no incentivar el mercado informal.

El especialista refirió a Infobae Perú que, en la práctica, los modelos no homologados son comercializados en el Perú. Además, dijo que, pese a que existe una ley que obliga a las empresas prestadoras de servicio de telefonía móvil a que solo operen en celulares homologados, esto no se cumple o los técnicos del mercado informal encuentran alguna salida para “echar a andar el dispositivo sin problemas”.

“Un celular no homologado no debería operar. Si una empresa de comunicaciones habilita su señal a un dispositivo no homologado está en falta y esto es visto por el ministerio de Transportes y Comunicaciones” indicó.

Por su parte, la viceministra de Comunicaciones del MTC, mencionó que la finalidad de la homologación es prevenir daños a las redes públicas a las que se conectan los equipos de telecomunicaciones, así como garantizar la seguridad del usuario, operadores y terceros.

“Si bien los teléfonos celulares no homologados pueden funcionar en Perú, sería con algunas limitaciones importantes. Por ejemplo, aunque estos dispositivos pueden operar en redes de telefonía móvil, no se garantiza su conectividad de manera óptima con los operadores locales. Además, pueden no ser funcionales para recibir alertas o mensajes de emergencia, lo que es crucial en situaciones críticas”, dijo.