Corte de agua en Lima: Sunass habilita línea para informes y denuncias durante suspensión de servicio

A solo horas de iniciar el corte de agua que Sedapal anunció en Lima, las autoridades recuerdan a la ciudadanía los canales a los que podrán acudir para hacer sus consultas o presentar sus denuncias en caso de que sea necesario. Una de ellas fue la Superintendencia Nacional de Servicios de Saneamiento (Sunass), quien habilitó la Línea 1899 para atender a las personas que observen irregularidades durante la suspensión del servicio.

Este número ya se encuentra operativo y está a disposición de las personas para que puedan exponer sus dudas desde ya. De acuerdo al presidente de la entidad, Mauro Gutiérrez, los residentes de las zonas afectadas podrán contactarlos para “completar la información”.

“Si no entiende la información que le entrega Sedapal, puede llamarnos al 1899 y le damos a dar una información complementaria para saber si su zona se encuentra en corte o no, eso con base en la información que nos ha remitido Sedapal”, expresó para Punto Final.

Frente a una posible saturación de llamadas, Gutiérrez explicó que, si no se concreta la llamada, el número quedará grabado y la entidad se volverá a comunicar para atender su consulta.

Gabriela Corimanya Jiménez, representante de Sunass, informó a la ciudadanía que también estarán presentes durante el corte de agua para ejercer funciones de fiscalización.

“Tenemos cuadrillas conformadas por equipos que se han sumado a la labor de monitoreo y supervisión, y vamos a desplazarnos para verificar que en los 102 puntos fijos de distribución se está realizando el abastecimiento para todas aquellas personas que lo requieran”, detalló para Nativa.

La funcionaria exhortó a la ciudadanía a comunicarse para hacer llegar sus dudas, pero sobre todo si se desea alertar sobre alguna situación irregular.

“Para ello hemos implementado la Línea 1899, para quienes quieran información en este momento y también para que nos haga llegar sus denuncias. No encuentro una persona en el punto de acopio, no están atendiendo, no se está dando la atención como se requiere o quizá incluso hay personas inescrupulosas que quieren ponerte en la duda de que se está vendiendo el agua. Ahí hay un punto muy importante: el agua que va a distribuir Sedapal es totalmente gratuita”, precisó.

Puedes acceder mediante este enlace al mapa interactivo que Sedapal ha habilitado para que los ciudadanos puedan estar al tanto de los detalles sobre el corte de agua en sus distritos, como duración y fecha de inicio. Solo debes ingresar tu número de suministro para que sea más fácil de acceder a la zona que te corresponde.

La institución también puso a disposición de la población el siguiente link para identificar los puntos de abastecimiento de agua más cercanos al lugar en el que nos encontremos.

Hace algunos días y en declaraciones a la prensa, la ministra de Vivienda, Construcción y Saneamiento, Hania Pérez de Cuéllar, confirmó que los trabajos que motivan el corte de agua en Lima iniciarán a las 6.00 a.m. del viernes 6 de octubre.

De acuerdo al distrito, estas obras interrumpirán el servicio por 24, 48 y 96 horas. El mayor índice de restricción corresponder a Chorrillos, San Juan de Miraflores, Villa María del Triunfo y Villa El Salvador.

En Santiago de Surco, Barranco, San Borja, Surquillo, Miraflores, San Isidro y La Molina, El Agustino, Ate, Santa Anita, San Luis, Cieneguilla, San Juan de Lurigancho, San Martín Porres, Rímac, Independencia, La Victoria y Cercado, la suspensión del servicio de agua será por dos días.