Cientos de familias del distrito de Castilla, en Piura, llevan más de 20 días desabastecidos de agua. Esto es debido a la paralización de la cámara de bombeo La Primavera, estructura que extrae aguas residuales para ser enviadas a distintos puntos de la zona. La empresa encargada de proveerles el servicio, EPS Grau, no ha podido resolver aún el problema por la Superintendencia Nacional de Servicios de Saneamiento (Sunass) ha tenido que intervenir y está evaluando medidas sancionadoras.
Los asentamientos humanos Los Médanos, Los Almendros y Las Mercedes, pertenecientes al distrito de Piura, son los más afectados. Indican que nadie de la empresa EPS Grau se ha apersonado al lugar para a verificar el problema.
“Nos engañaron. Nos dijeron que nos iban a conectar con otras redes hasta que solucionen el problema del pozo de La Primavera, que iba a venir una ingeniera hacer eso, pero han pasado cuatro días desde que nos reunimos con el gerente Marco Tulio Vargas, pero nadie ha llegado”, dijo María Mejía, una de las afectadas, al diario Correo.
Incluso la población informa que antes del desabastecimiento, el personal de EPS Grau llegaba al distrito de Castilla para cortar el servicio de agua a las familias debido a retraso en los pagos. Sin embargo, las familias afirman que ellos no pretenden pagar los recibos de agua porque desde hace meses que este servicio solo les llega por unas horas y luego es cortado.
Por tal motivo, la Sunass inició una acción de fiscalización a la empresa este miércoles 27 de setiembre por el desabastecimiento de agua en el distrito. Se dispuso que un equipo de supervisores solicite que EPS Grau ejecute un plan de contingencia y la provisión alternativa del servicio de agua potable para la población. Y les exigió agilizar los trabajos para reiniciar la distribución del servicio en las zonas involucradas. “De no hacer lo referido, la Sunass iniciará un proceso administrativo sancionador (PAS) ante el incumplimiento de sus obligaciones”, advirtió el ente regulador.
La jefa de la Sunass en Piura recalcó que EPS Grau no puede cobrar a los usuarios afectados por un servicio con el que no han contado durante días. La empresa debe facturar solo por el servicio que se presta efectivamente. “La fiscalización en curso (por parte de Sunass) verificará el motivo de la interrupción, los sistemas alternativos de abastecimiento provisional y el cronograma de restablecimiento del servicio”, indicó.
¿Cuándo EPS Grau retomará el servicio de agua?
El gerente de Operaciones y Mantenimiento de la EPS Grau, Carlos Boyer Flores, explicó que los trabajos culminaron el martes 26 de setiembre. Asimismo, informó que la distribución del servicio se restablecerá de forma paulatina en los sectores El Bosque, Miraflores Country Club, Miraflores, María Goreti, 15 de Setiembre, Víctor Raúl, La Primavera, San Antonio, Los Pinos y Cercado de Castilla.
EPS Grau declaró que ya se ha trabajado en recuperar la operatividad de la bomba de agua La Primavera en su totalidad. Se están realizando algunas instalaciones que mejoraran la dotación de agua potable y las emergencias por desagüe, añadió Boyer Flores,
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