En los últimos días, algunos usuarios de líneas móviles de la empresa Movistar en Perú han recibido mensajes de texto en el que la compañía anuncia que incrementará las tarifas de su servicio desde el 23 de junio. El aumento promedio sería de S/3,50.
Al respecto, la empresa señaló al diario La República que esta alza forma parte de un incremento progresivo que ya habían anunciado en abril y que empezó a cobrarse desde el 1 mayo. Precisaron que el incremento de las tarifas varía según el plan de cada usuario.
Sin embargo, según el testimonio de algunos usuarios, recogido por el mismo diario, el aumento sería mayor ya que un plan móvil de S/59,9 aumentará a S/65,9, es decir, S/6 más.
Para Movistar, estos aumentos están dentro del contrato que firman los clientes. Ahí se establece “que la operadora podrá efectuar incrementos tarifarios a los planes y servicios”. También añaden que los cambios de tarifas aplican después de que estos son informados a los usuarios del servicio.
Cambiaron de operador
Mientras algunas empresas suben sus tarifas, el proceso de portabilidad sigue en aumento. Según el Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (Osiptel), en mayo de 2023, un total de 468.804 líneas móviles cambiaron de empresa operadora, lo que representa un incremento del 9.29% en comparación con el mes anterior.
La herramienta digital Punku reveló que este crecimiento en el número de portaciones se observó principalmente en el segmento postpago, el cual representó el 69.70% de todas las operaciones registradas en mayo. En contraste, el segmento prepago representó el 30.30% restante.
Durante los últimos 12 meses, la portabilidad en el segmento postpago alcanzó su mayor registro en mayo, con 326,770 portaciones, lo que significa un aumento del 13.94% en comparación con abril (286,789).
En cuanto a las portaciones en el segmento prepago, estas sumaron 142,034, lo que representa una ligera reducción del 0.09% en comparación con el mes anterior (142,156).
Entel se mantuvo como la empresa operadora con el mayor saldo neto positivo (18,857) por segundo mes consecutivo, seguida de Claro, que registró 17,003 líneas móviles netas portadas en mayo.
Por otro lado, Movistar (-20,604), Bitel (-14,901), Flash (-288) y Guinea Mobile (-67) experimentaron un saldo neto negativo en el quinto mes del año.
En cuanto a las líneas fijas, según la información proporcionada por las empresas operadoras a nivel nacional, en mayo de este año se cambiaron 2,643 líneas, lo que representa un aumento del 55.56% en comparación con el mes anterior (1,699 líneas fijas portadas).
Lideran mercado en el Perú
Según el informe del Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (Osiptel), al finalizar el primer trimestre de 2023, la compañía operadora Claro registró un total de 12.391,504 líneas móviles, lo que equivale al 29.99 % de participación en el mercado. Esto superó a Movistar, que obtuvo el 29.45 % con 12.170,007 líneas móviles.
De acuerdo con el sitio web Punku, en marzo de 2023, Claro experimentó un incremento del 2.01 % y Entel del 3.41 % en comparación con el mismo mes del año anterior, en términos del número de líneas. En contraste, Movistar sufrió una reducción del 6.15 % y Bitel del 3.00 %, siendo las mayores disminuciones registradas.
“Las medidas dadas por el ente regulador de las telecomunicaciones, como la portabilidad numérica, y el ingreso de nuevos operadores, han contribuido a una dinámica competitiva más intensa en el mercado móvil”, indicó el presidente ejecutivo del Osiptel, Rafael Muente Schwarz.
Debido a la creciente competencia en el mercado, la brecha en la participación de mercado entre Movistar y Claro se ha reducido progresivamente año tras año. Además, la empresa de origen español ha ido perdiendo participación en comparación con Entel, que ocupa el tercer puesto con un 22.96 % de participación en marzo de 2023, contando con 9.487,957 líneas móviles.