Latam ofrece traslado gratuito a pasajeros varados por suspensión de Viva Air

Los usuarios que tenían programado un viaje en los próximos tres días podrán acercarse a los counters de ventas de Latam del aeropuerto internacional Jorge Chávez para acceder a esta protección.

Guardar
Latam ofrece traslado gratuito a pasajeros varados por suspensión de Viva Air
Latam ofrece traslado gratuito a pasajeros varados por suspensión de Viva Air

A través de un comunicado, la aerolínea Viva Air informó la suspensión de sus operaciones tras declararse el estado de insolvencia. Este anuncio sorprendió a miles de pasajeros que tenían un vuelo programado con esta aerolínea quedándose varados en diferentes ciudades del Perú, Colombia y Argentina.

A fin de apoyar a los usuarios que se encuentran en el aeropuerto internacional Jorge Chávez a la espera de una solución para llegar a sus destinos, Latam Airlines Perú anunció que ha puesto a disposición los asientos que se encuentran disponibles en sus vuelos directos desde Lima para los pasajeros de Viva Air que tengan programado un viaje en los próximos tres días.

“Hemos definido que los pasajeros de Viva Air que tengan como fecha de vuelo entre el lunes 27 de febrero y el jueves 2 de marzo del 2023, y hayan adquirido sus boletos antes del día lunes 27, puedan acceder a esta protección”, expresó a través de un comunicado.

Indicó que los usuarios aptos para acceder a este apoyo deberán presentarse ante los counters de ventas de Latam del aeropuerto, con su boarding pass de Viva Air, el cual deberá detallar que su vuelo estaba programado dentro de las fechas señaladas.

“En estos tiempos difíciles de reactivación turística, nuestro compromiso es aún más fuerte, y contamos con toda la disposición de brindar el apoyo necesario para que más personas puedan llegar a su destino”, finalizó la aerolínea.

Viva Air suspendió operaciones

“Viva se ve obligada a anunciar, lamentablemente, la suspensión de sus operaciones con efecto inmediato”, expresó la aerolínea colombiana a través un comunicado en su página web. Viva Air indicó que ha presentado evidencias al gobierno de Colombia sobre su situación financiera crítica, asegurando que la única manera de continuar con sus operaciones es que se le permita su adhesión a Avianca.

Sin embargo, la Aeronáutica Civil colombiana no ha autorizado la fusión por lo que la aerolínea tomó esta decisión que perjudica a miles de pasajeros que ya tenía un pasaje comprado y se encuentran varados en diferentes aeropuertos.

Viva Air señaló que mientras sus operaciones estén suspendidas continuará negociando con los acreedores y trabajará para preservar su capacidad de reiniciar sus operaciones cuando la alianza con Avianca sea aprobada.

Foto de archivo. Un avión Airbus A320 de la aerolínea colombiana Viva Air se ve en una plataforma del aeropuerto El Dorado de Bogotá, Colombia, 8 de mayo, 2019. REUTERS/Luisa González
Foto de archivo. Un avión Airbus A320 de la aerolínea colombiana Viva Air se ve en una plataforma del aeropuerto El Dorado de Bogotá, Colombia, 8 de mayo, 2019. REUTERS/Luisa González

Pasajeros varados

Desde la noche del 27 de febrero, decenas de pasajeros expresaron su malestar en el aeropuerto internacional Jorge Chávez debido a la cancelación de sus vuelos sin alternativa de solución. Muchos de ellos incluso han tenido que pernoctar en el aeropuerto pues se trata de turistas que esperan retornar a sus países a la brevedad. Una situación similar se ha registrado en el Aeropuerto El Dorado de Bogotá en Colombia.

El jefe de Indecopi de Lima Norte, José Carlos Vela, señaló en RPP Noticias, que son cerca de 300 pasajeros en Perú que han resultado afectados con la cancelación de los vuelos de Viva Air. “Toda la madrugada hemos estado orientando a través de nuestras oficinas que tenemos instalado en el aeropuerto Jorge Chávez y hemos activado todos los canales de atención y derechos de los pasajeros que han sido afectados”, expresó.

Explicó que existe responsabilidad de la aerolínea que deberá asumir al no haber comunicado con anticipación a sus usuarios, la decisión de suspender sus operaciones. “Cuando se suscitan hechos como este, en el que de un momento a otro aparece una cancelación, se nota una evidente irresponsabilidad por parte de esta aerolínea frente a sus propios pasajeros, es ahí donde Indecopi interviene a través de nuestras oficinas dentro del aeropuerto para cotejar y verificar la información y registrar estos hechos que nos permitan más adelante dar inicio a los procedimientos conforme a nuestras competencias”, puntualizó.

Pasajeros denuncian que los bajaron de aviones escoltados por policías, para dejarlos varados.
Pasajeros denuncian que los bajaron de aviones escoltados por policías, para dejarlos varados.
Guardar

Más Noticias

COP-29: Perú está negociando un fondo de 100 millones de dólares para la conservación de bosques

El ministro del Ambiente, Juan Carlos Castro, indicó que el Gobierno pretende entregarle el presupuesto directamente a las comunidades, sin intermediarios
COP-29: Perú está negociando un fondo de 100 millones de dólares para la conservación de bosques

Presidente de Indonesia tuvo que esperar más de 10 minutos para entrar a Palacio de Gobierno: “Date una vuelta adicional”, le dijeron al chofer

Prabowo Subianto y su comitiva fueron detenidos a su ingreso, antes de su encuentro con la presidenta Dina Boluarte, en el marco del Foro APEC, porque el protocolo “todavía no estaba listo”
Presidente de Indonesia tuvo que esperar más de 10 minutos para entrar a Palacio de Gobierno: “Date una vuelta adicional”, le dijeron al chofer

Aeropuerto Jorge Chávez: Detienen a ciudadano coreano con 320 tarántulas y otras especies amazónicas escondidas en su cuerpo

Según las autoridades, el tráfico de animales exóticos aumenta en épocas cercanas a las fiestas navideñas, cuando la demanda internacional por especies exóticas como mascotas o para colecciones particulares se dispara
Aeropuerto Jorge Chávez: Detienen a ciudadano coreano con 320 tarántulas y otras especies amazónicas escondidas en su cuerpo

El indestructible ‘búnker volador’ que trae a Joe Biden al Perú y que es capaz de soportar un ataque nuclear

La icónica aeronave del presidente de Estados Unidos no es solo un medio de transporte; está diseñada para enfrentar las condiciones más extremas y mantenerse operativa con los más altos estándares de seguridad
El indestructible ‘búnker volador’ que trae a Joe Biden al Perú y que es capaz de soportar un ataque nuclear

Jean Paul y Romina piden tenencia exclusiva sobre hijos de Angie Jibaja: “Queremos vivir en paz como familia”

El cantante explicó que su expareja ha dilatado el proceso, mientras que sus hijos han expresado su deseo de quedarse con él y Romina
Jean Paul y Romina piden tenencia exclusiva sobre hijos de Angie Jibaja: “Queremos vivir en paz como familia”
MÁS NOTICIAS