SBS: ¿Cómo puedo saber si tengo deudas bancarias?

La Superintendencia de Banca, Seguros y AFP (SBS) tiene a disposición de los usuarios el servicio de ‘Reporte de deudas’ en el cual los peruanos podrán hacer consultas totalmente gratuitas para saber si son morosos o tienen préstamos pendientes de pago en el banco.

Con ello, las personas podrán conocer cuál es su calificación crediticia y el estado real de sus cuentas desde la página del organismo encargado de supervisar y regular el sistema financiero de seguros y pensiones en el Perú.

Recuerda tener a la mano tu Documento Nacional de Identidad (DNI) o si eres extranjero el documento con el cual te identificas y realiza todos los pasos para obtener tu reporte de deudas gratuito.

1. Ingresa a la página web de la SBS o haz clic en el siguiente enlace: https://servicios.sbs.gob.pe/serviciosenlinea

2. Ubica ‘Reporte de deuda SBS’ y selecciona.

3. Inicia sesión en la plataforma ingresando el número de tu documento (DNI) y la contraseña. Si no cuentas con un usuario, deberás registrarte para poder continuar.

4. Elige ‘Iniciar sesión’ y al ingresar podrás observar el reporte de deudas del último mes. Además, de ello también podrás ver los créditos contratados y la calificación que posees.

También puedes hacer el trámite de manera presencial, acercándote a las oficinas de atención al usuario. Si realizas la consulta cada seis meses bajo esta modalidad, no tendrá costo alguno. Sin embargo, si lo realizas de forma mensual, el costo es de S/ 2.50. En el caso de que lo presentes por mesa de partes con la frecuencia mencionada, el costo se eleva a S/8.50.

La calificación crediticia, según los pagos realizados puede variar entre normal, deficiente, dudoso o pérdida.

- Normal: Se califica así a las personas que son puntuales en sus pagos o tiene un atraso máximo de ocho días calendario. En el caso de créditos hipotecarios el atraso máximo es de 30 días. Esta es la categoría ideal para las personas y es el nivel 0.

- Problemas potenciales: Esta calificación se le da a las personas que se atrasan en sus pagos entre 9 a 30 días y en el caso de créditos hipotecarios, el retraso es de 31 a 60 días calendario. Este es el primer nivel de riesgo.

- Deficiente: Ese el segundo nivel de riesgo. Las personas que están aquí suelen retrasar sus pagos entre 31 a 60 días. En cuanto a los créditos hipotecarios, el atraso es de 61 a 120 días calendario.

- Dudoso: Es el nivel tres de la categoría de riesgo y alberga a las personas que tienen atrasos de pago de 61 a 120 días. Si se trata de créditos hipotecarios, el atraso de pago va entre 121 a 365 días calendario.

- Pérdida: Es el nivel cuatro de riesgo y aquí se ubican todos los morosos que tienen atrasos de pago de más de 120 días calendario. Respecto a los créditos hipotecarios, el atraso supera los 365 días calendario.

Existe un servicio llamado ‘Alerta crediticia SBS’ el cual alertará a los usuarios si es que se crea una nueva línea de crédito a su nombre o si hay un cambio de la calificación crediticia de “Normal” a otra que sea negativa.

1. Ingresa a https://servicios.sbs.gob.pe/serviciosenlinea

2. Elige la opción ‘Alerta crediticia SBS’.

3. Ingresa el número de tu documento (DNI) y la contraseña y elige ‘Iniciar sesión’.

4. Ingresa tu correo, número de celular y finalmente, haz clic en ‘Confirmar’.

Ahora, solo espera el primer día del siguiente mes para recibir tu primera alerta.