En un escenario de consumo volátil, con nuevos hábitos de compra y un auge de las plataformas digitales, la industria logística está implementando innovaciones tecnológicas, optimizando rutas y reforzando su capacidad operativa para este período crítico.
El comercio electrónico impulsa la demanda
Según el Estudio de Medio Término 2024 de la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE), el comercio electrónico en Argentina registró un crecimiento en la facturación de más del 248% en comparación con la primera mitad de 2023, alcanzando un total de $8.555.918 millones de pesos.
Este auge ha generado un aumento significativo en las operaciones logísticas, desde la gestión de inventarios hasta la entrega de última milla.
Este notable crecimiento sugiere que las ventas online están ganando una participación cada vez mayor en el total de las compras, especialmente durante períodos de alta demanda como la temporada navideña.
Los gigantes del e-commerce ya han comenzado a implementar medidas extraordinarias. Centros de distribución trabajan 24/7, mientras que las flotas de vehículos se refuerzan con contrataciones temporales y nuevas unidades.
El desafío de la última milla
La entrega de última milla, el eslabón final en la cadena logística, sigue siendo el mayor desafío para la industria.
Un estudio reciente indicó que el 75% de los consumidores espera contar con la opción de entrega exprés como parte del servicio. En respuesta a esta creciente demanda, las compañías de logística han implementado diversas estrategias para acelerar los tiempos de entrega y disminuir costos.
Entre las soluciones más destacadas se encuentra el uso de lockers inteligentes y puntos de retiro, que brindan a los clientes la posibilidad de recoger sus productos en lugares estratégicos, reduciendo la dependencia de entregas a domicilio y optimizando las rutas de distribución.
Importaciones navideñas: una logística contrarreloj
La llegada de productos importados también está en el centro de las operaciones logísticas. Desde juguetes y electrónica hasta decoración y alimentos gourmet, la logística internacional enfrenta tiempos de tránsito ajustados y desafíos en los puertos debido al incremento estacional de la carga.
Este año, la desregulación reciente en algunos aspectos del comercio exterior ha facilitado los procesos aduaneros, permitiendo a las empresas agilizar sus operaciones. Sin embargo, el sector advierte sobre posibles cuellos de botella si la demanda supera las previsiones.
Sostenibilidad: el nuevo reto de la logística navideña
En un contexto donde la sostenibilidad está ganando relevancia, muchas empresas están adoptando medidas ecológicas para sus operaciones navideñas. Desde el uso de empaques reciclables hasta la incorporación de vehículos eléctricos, la logística busca reducir su huella de carbono en este pico de actividad.
Por ejemplo, empresas de transporte están optimizando el uso de sus flotas para reducir viajes en vacío, mientras que centros de distribución implementan soluciones energéticas sostenibles. Estas iniciativas no solo benefician al medio ambiente, sino que también mejoran la eficiencia operativa.
Proyecciones para la Navidad 2024
Los expertos proyectan un incremento en las ventas totales para esta temporada navideña, impulsado por un leve repunte del consumo en los últimos meses. Sin embargo, advierten que la capacidad de las empresas para responder a la demanda será crucial para capitalizar este crecimiento.
A falta de un mes para la Navidad, el reloj corre para la logística. La planificación anticipada, el uso estratégico de la tecnología y la optimización de recursos serán determinantes para cumplir con las expectativas de los consumidores y evitar contratiempos que afecten la experiencia positiva de compra.
La cuenta regresiva está en marcha, y mientras las luces navideñas comienzan a iluminar las ciudades, el sector logístico se prepara para su propia maratón. En un mundo donde la inmediatez y la eficiencia son clave, la logística demuestra una vez más su papel central en hacer posible la magia de la Navidad.