La Coordinación Nacional de Becas para el Bienestar Benito Juárez (CNBBBJ) informó que el Buscador de Estatus de las Becas Benito Juárez y del programa Jóvenes Escribiendo el Futuro se encuentra fuera de servicio por mantenimiento, lo que ha generado dudas e incertidumbre entre miles de beneficiarios que desean consultar el avance de sus trámites o la fecha de su próximo pago.
A través de sus canales oficiales, el coordinador nacional Julio León Trujillo explicó que esta suspensión temporal responde a una actualización técnica para mejorar el funcionamiento del sistema. Sin embargo, no se ha especificado una fecha exacta para su reactivación.
“En la CNBBBJ estamos trabajando para brindarte la mejor atención y servicio. Actualmente, nos encontramos actualizando el Buscador de Estatus, por lo que permanecerá en mantenimiento hasta nuevo aviso”, indicó León en redes sociales.
¿Qué es el Buscador de Estatus?
El Buscador de Estatus es una herramienta en línea fundamental para que los estudiantes beneficiarios consulten información sobre:
- La etapa de su registro o incorporación.
- Fecha estimada de entrega de tarjeta.
- Detalles sobre el pago correspondiente al bimestre en curso.
En abril de 2025, la CNBBBJ realiza la dispersión de apoyos correspondiente al bimestre marzo-abril, y en algunos casos se está entregando pago doble, por lo que el funcionamiento del buscador resulta clave para los beneficiarios.
¿Qué hacer si el Buscador no funciona?
Mientras el sistema permanece fuera de línea, las autoridades recomiendan las siguientes alternativas para consultar el estatus de tu beca:
1. Acudir a una Sede Auxiliar Regional
Cada estado del país cuenta con Sedes Auxiliares Regionales (SARE) donde los beneficiarios pueden recibir atención personalizada. El directorio completo está disponible en el sitio oficial: Directorio de Oficinas de SARE
2. Llamar al centro de atención telefónica
Puedes comunicarte al 55 1162 0300, de lunes a viernes entre 08:00 y 22:00 horas, y los sábados de 09:00 a 14:00 horas.
3. Consultar las redes sociales oficiales
La CNBBBJ mantiene activos sus canales oficiales donde se pueden enviar dudas o consultar información actualizada:
- X (antes Twitter): @BecasBenito
- Facebook: Coordinación Nacional de Becas para el Bienestar Benito Juárez
- Instagram: @BecasBenitoJuarezOficial
También puedes seguir al Coordinador Nacional, Julio León, en sus redes personales:
- X: @Julio_LeonT
- Instagram: @julio_leontrujillo
Aunque el Buscador se encuentra temporalmente inactivo, la CNBBBJ garantiza que los pagos no se han detenido y se continúa con la entrega de tarjetas a nuevos beneficiarios, incluyendo los del programa Jóvenes Escribiendo el Futuro.
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