El STC Metro aclaró que el servicio en la Línea A se reestableció tras el retiro de un tren, por lo que trabajan para regularizar la demanda de trenes.
“Buena noche. Al momento la circulación de los trenes es continua en Línea A, más temprano se realizó el retiro de un tren para su revisión. El llamado a los usuarios es atender las indicaciones del personal del Sistema”, publicaron.
Clara Brugada, jefa de Gobierno de la Ciudad de México, informó cómo será la modernización de la Línea A del Sistema de Transporte Colectivo Metro (STC). Como parte de la inversión millonaria al Metro CDMX, la línea de Pantitlán a La Paz está considerada entre los proyectos prioritarios para mejorar el servicio.
Debido a la falla en la Línea A del Metro, usuarios atrapados en los pasillos y transbordo empezaron a desesperarse por no avanzar, además, no tenían información de lo que estaba pasando, por lo que rompieron una malla metálica para salir de las instalaciones del STC Metro.
Los usuarios salieron en estampida por el agujero que le hicieron a las instalaciones del Metro Pantitlán, por ahí empezaron a desalojar debido a la falla de la Línea A, hasta el momento no se reportan lesionados.
Miles de usuarios de la Línea A llegaron a la terminal Pantitlán para tomar el tren con dirección a La Paz, pero, debido a la aglomeración algunos quedaron atrapados en medio del transborde y empezaron a aglomerarse los pasillos.
A través de redes sociales se difundieron imágenes del momento en el que un tren de la Línea A falló, lo que generó retrasos de más de 30 minutos, según con lo que reportaron los usuarios afectados. Por medio de redes sociales empezaron a viralizar fotos de las aglomeraciones por la suspensión del servicio.
El STC Metro solo se limitó a informar que pronto reanudarían el servicio:
"Buena noche. Se agiliza la circulación de los trenes en línea A, después de realizar el retiro de un tren para su revisión. Atiende las indicaciones del personal del Sistema y permite el cierre adecuado de las puertas para garantizar la seguridad y eficiencia del servicio"
Alrededor de las 19:00 horas, un tren de la Línea A del Metro falló. Cuando arribó una unidad al andén de Pantitlán con dirección a La Paz, el convoy empezó a arrojar chispazos que casi provocan un conato de incendio. Como consecuencia, el servicio se vio afectado y las estaciones empezaron a aglomerarse.
Policías de la estación empezaron a replegar a los usuarios en lo que el personal del STC Metro realizaba las maniobras correspondientes para retirar el tren. Debido a que es un horario de alta afluencia, los pasajeros se quejaron del servicio.
Luego de manifestaciones en algunos puntos de la capital, el Metrobús informó que el servicio de la Línea 1 ya se restableció, presenta marcha lenta.
“Al momento se restablece el servicio en toda la línea 1. Toma en cuenta que el servicio presenta retraso“.
Por revisión de un tren en la Línea 8, el servicio es lento, pidieron a los usuarios tomar precauciones.
"Buena tarde. Se realiza revisión a un tren en la Línea 8, por lo que la marcha es lenta, en breve se normalizará la circulación de los trenes. Atiende las indicaciones del personal del sistema y permite el libre cierre de puertas"
Cerca de las 16:00 horas, la Línea 3 presentó una alta demanda de usuarios, por lo sus estaciones empezaron a presentar alta afluencia, lo que generó retrasos en la operación de la red.
A través de los canales oficiales del Metro CDMX compartieron la información sobre el servicio de la línea verde.
"Se tiene afluencia alta en la Línea 3, se agiliza la circulación de los trenes. Permite el libre cierre de puertas, así como descender del vagón antes de ingresar"
Cuatro líneas del Metrobús presentan retrasos en su servicio por marcha lenta, de acuerdo con la página del MB se debe al congestionamiento vial de la zona.