Varias beneficiarias del programa social Mujeres con Bienestar, impulsado por el gobierno del Estado de México, han manifestado su preocupación por saber si se puede buscar la preinscripción al programa y seguir obteniendo el apoyo en 2025 a pesar de haber perdido o se cambió de número telefónico con el cual se registró.
Ante esta duda, funcionarios de la Secretaría del Bienestar estatal, han señalado a las usuarias que en caso de que se pierda o cambie de número con el cual se registró, no podrá participar en la convocatoria del próximo año, ya que al contar con un número nuevo, este no está en el sistema del programa.
¿Qué pasa si no se puede recuperar el número perdido o robado?
El problema surge para quienes han perdido su chip telefónico, ya que los avisos y notificaciones del programa son enviados exclusivamente al número registrado por primera vez, por lo cual es importante recuperarlo, si no se pierde el apoyo bimestral y no hay forma de recuperar dicho recurso, así como los distintos apoyos educativos y de salud que se ofrece el programa estatal.
En redes, usuarias señalaron que buscaban cambiar el número registrado por uno nuevo, tomando en cuenta que algunas habían perdido el chip, pero personal del Bienestar les dijeron que no era posible.
El registro está vinculado al número con el que hizo los trámites para la tarjeta, ya que si se cambia de número, ya no recibiría información del programa.
Las participantes destacan que las autoridades del programa han sido claras en que el número telefónico es un requisito clave, ya que este se utiliza como medio de contacto principal para otorgar los beneficios y se puedan hacer los diferentes trámites en la página como obtener el saldo o activar el folio que se asigna.
Nuevo registro, la alternativa pero sin garantía
En caso de extravío del chip, la única alternativa parece ser dejar de participar en el programa y buscar una nueva inscripción, lo cual podría implicar perder el apoyo, ya que no hay garantía que logre el registro, tomando en cuenta la alta demanda que se tiene.
Este inconveniente afecta especialmente a mujeres en situación vulnerable, quienes podrían no tener los recursos para recuperar su línea telefónica original o adquirir un nuevo chip con el mismo número.
Actualmente, las beneficiadas esperan el último pago de este año, ya que se espera se realice la dispersión a mediados del mes de diciembre y llegar a la meta de 650 mil beneficiadas que recibieron el apoyo de 2 mil 500 pesos del último bimestre de este año.