Desde agosto, la plataforma Disney+ ya había anunciado que tomaría algunas medidas para evitar que la gente comparta su contraseña con familiares y amigos, una acción que sigue la tendencia de otros servicios de straming.
A través de algunos correos electrónicos, la empresa de entretenimiento informó que a partir del 12 de noviembre de 2024 comenzará a restringir el uso compartido de cuentas de Disney+ en México,
Esta medida se alinea con el acuerdo de suscripción de la plataforma que prohíbe compartir cuentas entre diferentes hogares, según el texto:
“Queremos ser transparentes con quienes tienen una suscripción a Disney+ e informarte que, a partir del 12 de noviembre de 2024, comenzaremos a revisar activamente las cuentas de Disney+ y adoptar medidas para evitar que se compartan entre distintos Hogares. Es importante destacar que el Acuerdo de suscripción de Disney+ prohíbe esa práctica”
Cabe señalar que no todas las personas han recibido este aviso, pero la compañía ha indicado que revisará activamente las cuentas para evitar esta práctica, siguiendo un modelo similar al implementado por Netflix.
Por lo general, las plataformas detectan como desconocidos a los dispositivos que inician sesión desde otra dirección IP, es decir desde otro servicio de internet. Es imposible que alguien que está en un lugar lejano se conecte al módem de la casa de la persona que paga el servicio si no está ahí físicamente.
El CEO de Disney, Bob Iger, había anticipado que la compañía adoptaría medidas para impedir el uso compartido de contraseñas, una estrategia que ya ha sido aplicada por otras plataformas de streaming. Aunque inicialmente se esperaba que estas restricciones comenzaran en septiembre, finalmente se implementarán en noviembre. Además, Iger mencionó que los precios de la plataforma podrían aumentar, aunque no se ha confirmado si esto afectará a México o Latinoamérica.
La tendencia de restringir el uso compartido de cuentas ha ganado fuerza en la industria del streaming. Netflix fue pionera en esta práctica, verificando la dirección IP desde donde se accede al contenido para asegurar que proviene del mismo hogar. Esta estrategia ha demostrado ser efectiva para aumentar los ingresos, aunque ha generado frustración entre los consumidores. A pesar de ello, muchos suscriptores optan por pagar tarifas adicionales para seguir compartiendo sus cuentas con amistades o familiares.
En el caso de Disney+, aquellos que deseen añadir un miembro adicional a su suscripción básica deberán pagar un costo extra de 6.99 dólares al mes, mientras que para el plan premium el costo será de 9.99 dólares mensuales. Solo se permitirá añadir un espacio extra por cuenta. Esta política ya se ha implementado en otros países, donde existe la opción de añadir miembros que no vivan en el mismo hogar, aunque con un costo adicional.
La medida de Disney se produce en un contexto donde las plataformas de streaming enfrentan el desafío de retener y aumentar su base de suscriptores.