Éste es el servicio de internet más barato en México, según la Profeco

Para este 2024 el Internet se ha convertido en un complemento indispensable para las familias mexicanas, ya sea para actividades escolares, trabajo y para entretenimiento por lo que, más que un lujo, es una necesidad. Ante ello, la Profeco decidió analizar a todas las compañías que se dedican al rubro para conocer cuál de ellas ofrece el servicio a menor costo.

Debido a que en los últimos años más empresas dedicadas a las telecomunicaciones han incursionado en el mercado, es necesario realizar un análisis sobre cuáles son los beneficios respecto al precio y si vale la pena contratarlo.

Ante la incertidumbre de lo ofrecido, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) se dio a la tarea de comparar los paquetes que se venden actualmente y determinar cuál es el que mejor precio le da a los compradores.

Por medio de la Revista del Consumidor, la dependencia destacó a empresas como Totalplay, Izzi, Megacable, FastNet, Telcel, Blue Telecom y Telmex, las cuales se han destacado por ser las que tienen mayor demanda a lo largo del país.

Es importante señalar que cada una de las marcas se caracteriza por ofrecer paquetes con diversos complementos que varían entre sí y esto puede afectar en su costo pues además se agregan servicios como teléfono y televisión por cable.

Aquí está el listado con la información que proporcionaste:

Megacable

- Paquete: Doble Play - Internet y telefonía fija

- Precio: 400 pesos al mes

- Velocidad: 100 Mbps

- Incluye: 200 MB extra por 6 meses y telefonía ilimitada

Telmex

- Paquete: Single Play - Internet fijo

- Precio: 449 pesos al mes

- Velocidad: 150 Mbps

- Incluye: Claro Video, 200 GB en Claro Drive, antivirus e Infinitum Mail

- Nota: Requiere gastos de instalación adicionales

Totalplay

- Paquete: Internet fijo con telefonía

- Precio: 519 pesos al mes

- Velocidad: 200 Mbps

- Incluye: 2,000 minutos de llamadas adicionales a móvil y Larga Distancia Internacional (EE.UU. y Canadá), 1 año de Apple TV, Wifi Pro y Club Wifi Totalplay

Izzi

- Paquete: Internet y telefonía

- Precio: 610 pesos al mes

- Velocidad: 125 Mbps

- Incluye: Telefonía ilimitada, Vix Premium

- Promoción: Precio de 439 pesos durante los primeros 3 meses

Para contratar un servicio de internet, es importante considerar varios factores para asegurar que el paquete se ajuste a tus necesidades. Aquí te doy una lista de aspectos clave a tener en cuenta:

1. Velocidad de Internet

- Evalúa tus necesidades: Si solo navegas por internet y ves videos ocasionalmente, una velocidad baja o media (10-50 Mbps) puede ser suficiente. Si trabajas desde casa, juegas en línea o tienes varios dispositivos conectados, una mayor velocidad (100 Mbps o más) es recomendable.

- Subida y bajada: La velocidad de descarga (bajada) suele ser más alta que la de carga (subida). Si necesitas subir archivos grandes o hacer videoconferencias, considera la velocidad de carga.

2. Disponibilidad en tu zona

- Cobertura: No todos los proveedores tienen cobertura en todas las zonas. Verifica qué empresas ofrecen servicio en tu área.

- Estabilidad del servicio: A veces la cobertura puede ser limitada o inestable en zonas específicas. Es recomendable preguntar a vecinos o leer reseñas locales sobre la calidad del servicio.

3. Costo mensual y promociones

- Precios y tarifas: Compara los precios entre diferentes proveedores y ten en cuenta las tarifas adicionales como la instalación, el equipo (modem o router) y otros cargos ocultos.

- Promociones: Algunas compañías ofrecen precios promocionales durante los primeros meses, pero pueden aumentar después de ese período. Asegúrate de conocer el costo real a largo plazo.

4. Límites de uso o consumo de datos

- Límite de datos: Algunos proveedores pueden tener un límite en la cantidad de datos que puedes usar cada mes. Si consumes mucho contenido en streaming, juegas o descargas archivos grandes, es mejor optar por planes sin límite de datos.

5. Soporte técnico y servicio al cliente

- Atención al cliente: Investiga la calidad del soporte técnico de la compañía. Asegúrate de que tengan buen servicio al cliente en caso de que surja algún problema con tu conexión.

- Tiempos de respuesta: Verifica los tiempos de resolución de problemas y si hay servicio 24/7.

6. Fiabilidad y calidad de conexión

- Estabilidad del servicio: Asegúrate de que el servicio sea estable, es decir, que no se caiga con frecuencia. La velocidad contratada debe ser cercana a la que recibes de manera efectiva.

- Latencia: Especialmente importante si juegas en línea o haces videollamadas. La latencia es el tiempo que tarda en enviarse información entre tu dispositivo e internet.

7. Paquetes adicionales o beneficios incluidos

- Servicios incluidos: Algunos paquetes incluyen extras como telefonía ilimitada, servicios de streaming (Netflix, Claro Video, Apple TV), antivirus o almacenamiento en la nube.

- Equipos y tecnología: Algunos planes ofrecen WiFi Pro, routers avanzados, extensores de señal o tecnologías que mejoran la experiencia de conexión.

8. Contratos y condiciones

- Duración del contrato: Algunos servicios requieren contratos a largo plazo (12-24 meses). Verifica si te permiten cancelar el servicio sin penalización en caso de que no estés satisfecho.

- Términos y condiciones: Lee bien las letras pequeñas. Asegúrate de entender las condiciones para cambios en los precios, límites de uso o cancelaciones.

9. Opiniones y recomendaciones

- Reseñas: Busca reseñas de otros usuarios para conocer su experiencia con el proveedor en cuanto a calidad, servicio y atención.

- Referencias locales: Pregunta a familiares, amigos o vecinos qué tal es el servicio en tu área.