Así es como puedes solicitar los videos del C5 en CDMX en caso de ser víctima de algún delito

La Ciudad de México es muy grande, y en ella, día a día ocurren hechos delictivos, siendo los ciudadanos los afectados. En muchas ocasiones, para identificar a los delincuentes, se necesitan evidencias o videos, pero no siempre es posible tenerlos.

En la CDMX hay muchas cámaras pertenecientes al Centro de Comando, Control, Cómputo, Comunicaciones y Contacto Ciudadano de la Ciudad de México (C5), mismas que muchas veces sirven de ayuda para registrar los hechos delictivos. El C5 dio a conocer los pasos que hay que seguir para solicitar el resguardo de la grabación para utilizarla como evidencia. Es importante mencionar que los videos tienen una vigencia de 7 a 30 días.

Se explicó que si al momento del delito había cerca una cámara del C5 se puede solicitar la grabación, misma que se debe transmitir de autoridad a autoridad, vía Cadena de Custodia, para garantizar la inalterabilidad de la información.

Uno de los requisitos más importantes, es presentar una denuncia ante el Ministerio Público, pues los videos solamente serán entregados al mismo, a la Autoridad Judicial, Autoridad Administrativa o Autoridad especializada en justicia para adolescentes.

Otro dato importante para solicitar el video es el ID de la cámara cercana a los hechos, así como la calle más cercana. El ID se localiza en el poste donde esté la cámara de vigilancia.

Para hacer el resguardo de los videos también se puede hacer el requerimiento directamente a la SSC con los siguientes datos:

- Número de Averiguación Previa o Expediente

- Autoridad ante la que se encuentra radicado el asunto

- Fecha, hora y dirección donde ocurrió el incidente

Según la página oficial del C5, en el 2009 secreó el primer Centro de Atención a Emergencias y Protección Ciudadana de la Ciudad de México (CAEPCCM), y a partir del 2010 comenzó a operar el programa Ciudad Segura por medio de las cámaras de videovigilancia.

Para fortalecer y crecer los servicios que proporciona, así como su nivel de calidad en la atención ciudadana, en el 2013 se incorpora la atención del número de emergencias 066 y de denuncias anónimas. Para el 2015 se forma el Centro de Comando, Control, Cómputo, Comunicaciones y Contacto Ciudadano de la Ciudad de México “C5″, mismo que en la actualidad ofrece los servicios de:

- Video Monitoreo

- Servicios de atención de llamadas de emergencia 911 CDMX

- Denuncia anónima 089

- Difusión de la Alerta Sísmica

Cabe destacar que todos los servicios sel C5 operan las 24 horas y los 365 días del año.