Cómo enviar remesas a México desde EEUU, cuáles son las comisiones y requisitos

Enviar remesas es una práctica común para personas que trabajan en Estados Unidos y buscan apoyar a sus familias en su país de origen. “México es el segundo país a escala mundial en captación de remesas, que se traducen en bienestar y desarrollo humano”, menciona la cuenta de X del Gobierno de México.

En lo que respecta al primer trimestre de 2024, México recibió un total de 13,558 millones de dólares enviados por trabajadores mexicanos radicados en territorio estadounidense, según el Banco de México.

Para aquellos que desean enviar dinero, es fundamental conocer las alternativas disponibles, sus costos, tiempos de entrega y las medidas de seguridad necesarias para garantizar que el dinero llegue a su destino sin inconvenientes.

Con esta información, los remitentes podrán tomar mejores decisiones y elegir la opción que mejor se adapte a sus necesidades y las de sus familiares.

Es un servicio que permite transferir dinero desde una cuenta en una institución financiera suscrita en Estados Unidos a cualquier cuenta en una institución participante en México. Utiliza el SPEI, el sistema de pagos interbancarios, que es fundamental para los pagos en México.

Los clientes pagan comisiones bajas, generalmente menos de 5 dólares por transferencia entre cuentas bancarias, y el dinero está disponible para los beneficiarios en México en un día hábil y no hay un monto máximo de envío por transacción.

Sólo es necesario abrir una cuenta en un banco que tenga convenio con Directo a México en Estados Unidos y conocer los datos de la cuenta del destinatario, según la página de la Secretaría de Relaciones Exteriores de México.

Las transferencias se efectúan a través de compañías y bancos en Estados Unidos que cuentan con agentes que realizan los pagos en México.

Para ello, la persona en Estados Unidos debe acudir a una entidad que ofrezca el servicio, entregar el dinero que desea enviar, pagar una comisión, y el proveedor del servicio se encarga de transferir los fondos al destino.

En México el dinero puede recogerse en diversos lugares como farmacias, casas de cambio, tiendas de autoservicio, entre otros. Entre las empresas más usadas están Western Union, MoneyGram y Vigo.

Western Union menciona en su página que el monto máximo que se puede recibir por operación es de 7,499 USD (14 mil MXN aproximadamente); Moneygram tiene un monto máximo de 1,601 USD (30 mil pesos mexicanos) aunque varía dependiendo del país; mientras que Vigo cuenta con una calculadora en línea https://partners.westernunion.com/us/es/web/send-money/start

Algunos bancos en Estados Unidos colaboran con bancos en México para efectuar envíos de dinero al país. Los más conocidos incluyen Citibank, Wells Fargo y Bank of America.

Las cuentas de Citibank Private Bank y Citigold permiten transferencias de 2 mil USD desde cada cuenta para transferencias realizadas a través de internet, 5 mil USD por día desde sucursal o ATM, 25 mil USD por semana desde cada cuenta.

Las demás cuentas tienen límites más bajos: mil dólares por transferencias a través de internet, 3 mil dólares desde sucursal o ATM y 10 mil dólares por semana.

Los límites diarios de envío de dinero por Wells fargo varía dependiendo del banco pero oscila entre mil 500 pesos para recoger en efectivo y la misma cantidad para acreditar a cuenta.

Bank of America tiene un límite de 3 mil 500 dólares cada 24 horas y 10 mil dólares a la semana.

Para realizar una transferencia bancaria, la persona en el extranjero debe tener una cuenta de cheques o de ahorro en un banco de Estados Unidos, desde la cual se tomarán los fondos a enviar. Asimismo, el beneficiario en México debe tener una cuenta en un banco mexicano donde se depositarán los recursos transferidos.

Algunos bancos en Estados Unidos ofrecen cuentas específicas para enviar dinero a México mediante tarjetas de débito que la persona entrega a su beneficiario.

Para utilizarlas, se deben depositar los fondos en una sucursal o cajero automático en Estados Unidos. El beneficiario en México puede retirar el efectivo en cajeros automáticos o usar la tarjeta para hacer pagos en establecimientos.

Esta modalidad de envío de dinero se lleva a cabo a través de empresas que operan mediante una página web. Realizas el pago en línea, junto con una comisión, utilizando una cuenta de cheques, tarjeta de débito o crédito a tu nombre en Estados Unidos.

Estas empresas tienen acuerdos con bancos y agentes en México que entregan el dinero al beneficiario, ya sea por pago en ventanilla, depósito bancario o entrega a domicilio. Una empresa muy utilizada para este propósito es Xoom.

El límite para residentes de Xoom depende del nivel al que pertenezcan, hay límites por día, cada 30 días y cada 80 días. Por día va de 3 mil USD a más de 10 mil USD, por cada 30 días de 6 mil USD a 20 mil USD, mientras que el límite que puede enviarse cada 80 días oscila entre 1 mil 999 USD a 5 mil USD.

En esta opción no se requiere tener una cuenta bancaria y se puede adquirir en diversos establecimientos en Estados Unidos sin la necesidad de identificarse. La tarjeta se le da al beneficiario para que pueda usar los recursos en México.

Son principalmente empleados por personas que viven en áreas rurales donde es difícil encontrar una institución bancaria. El connacional debe acudir a una empresa remesadora en Estados Unidos que tenga convenio con la oficina de telégrafos Telecomm.

Se trata de documentos emitidos por empresas de transferencia de dinero, bancos o casas de cambio. El envío se realiza por correo ordinario o certificado, lo que prolonga el tiempo de entrega.

En marzo de este año, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) colocó a la empresa uLink como la mejor opción en el envío de dinero de Estados Unidos a México en efectivo y depósito a cuenta.

Para enviar 350 dólares, uLink fue la mejor opción porque entregó 6,160 pesos en México sin cobrar ninguna comisión y con un tipo de cambio de 17.60 pesos por dólar. Por otro lado, Pagaphone Smartpay entregó 6,096.70 pesos, pero cobró una comisión de 3.99 dólares y ofreció un tipo de cambio de 17.62 pesos por dólar.

Para depósitos a cuenta, uLink entregó 6,160 pesos sin cobrar comisión y con un tipo de cambio de 17.60 pesos por dólar, por lo que fue la mejor opción. Luego, Cloud Transfer Services dio 6,096 pesos, pero con una comisión de 3.99 dólares y un tipo de cambio de 17.62 pesos por dólar.

Remitly fue la opción menos favorable. Para entregas en efectivo, proporcionó 5,671.10 pesos con una comisión de 3.99 dólares y un tipo de cambio de 16.39 pesos por dólar. En depósitos a cuenta, entregó 5,703.88 pesos con una comisión de 1.99 dólares y el mismo tipo de cambio de 16.39 pesos por dólar.

“Quién es Quién en el Envío de Dinero” ofrece información sobre los costos de distintas empresas para enviar dinero de Estados Unidos a México. Cada semana, en el sitio web de Profeco, se publica información sobre 10 empresas remesadoras tradicionales, 4 bancos, 3 empresas fintech (instituciones de tecnología financiera) y el sistema Directo a México.

Además, ofrece las siguientes herramientas:

• Calculadora de remesas: se consulta la comisión, tipo de cambio al que se paga el envío, tiempo de entrega y cantidad de pesos recibidos en México de cada empresa. https://qqed.profeco.gob.mx/
• Preguntas Frecuentes: Información útil tanto para quienes envían como para quienes reciben dinero.
• Estadísticas del Sector de Remesas: Datos sobre el comportamiento del mercado de remesas.
• Históricos del Tipo de Cambio y Comisión: Información pasada sobre las tasas de cambio y comisiones cobradas.

Para enviar dinero:

1. Asegúrate de elegir una institución de confianza.
2. Revisa los costos y comisiones de los servicios disponibles y verifica si hay cargos adicionales.
3. Ubica una sucursal financiera en tu área donde puedas recibir el dinero.
4. Pregunta cuál será el tiempo de envío y obtén información sobre el tipo de cambio que manejan.
5. Si tu envío no es urgente, considera opciones de entrega no inmediata, ya que son más económicas que las opciones rápidas. Compara entre diversas empresas de envío.
6. La matrícula consular es aceptada como identificación y, con ella, puedes abrir cuentas en varias instituciones bancarias; consulta en tu consulado cómo tramitarla.
7. Comunícate con tus familiares en México y elijan juntos la mejor opción para el envío de dinero.

Para recibir dinero:

1. Infórmate sobre la cantidad y el tiempo que tardarás en recibirlo. Indica a la persona en el extranjero cuáles son las empresas que tienen puntos de pago en tu localidad.
2. No permitas que la empresa donde cobres tu envío condicione el servicio, te obligue a comprar mercancía o a aceptar pagos en especie.

Si alguna persona necesita asesoría, tanto para recibir cómo retirar dinero, pueden acudir a la Profeco a través de los correos institucionales enviosdedinero@profeco.gob.mx, extranjeros@profeco.gob.mx y asesoria@profeco.gob.mx , o mediante el Teléfono del Consumidor 55 5625 6700 y 800 468 8722.

Si una persona tiene alguna queja con una Fintech, puede contactar a la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) al teléfono 55 5340 0999 o 01 800 999 8080, o enviar un correo a asesoria@condusef.gob.mx