Cómo diferenciar una llamada de BBVA que es verdadera de una que es fraude

La institución financiera tiene distintas maneras de proteger a sus clientes ante cualquier riesgo con sus cuentas

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Esta es la manera de distinguir una llamada real de una fraudulenta con el banco BBVA. (Foto: BBVA)
Esta es la manera de distinguir una llamada real de una fraudulenta con el banco BBVA. (Foto: BBVA)

En la actualidad es posible que cualquier persona pueda ser víctima de fraude, esto debido a las distintas formas que tienen los delincuentes de poder acceder a tu información, sin embargo, existen medidas que han puesto en marcha las instituciones financieras para proteger a sus clientes.

El Banco BBVA es uno de los más importantes en México, contando con una importante cartera de clientes, debido a los diversos productos que ofrece, mismo que se vuelven llamativos. Por lo que siempre buscan la manera de darle seguridad los mismos, evitando que puedan ser expuestos a alguna clase de robo o perdida de dinero.

Durante los últimos años, se ha convertido en una situación recurrente las llamadas fraudulentas, en donde los delincuentes intentan aprovecharte de información que tienen en su poder para sacar dinero de tus cuentas, un movimiento que parece legal, tomando en consideración que logran obtener tus claves, contraseñas y más datos confidenciales.

La institución financiera enviará una notificación mediante su aplicación antes de realizar una llamada.
La institución financiera enviará una notificación mediante su aplicación antes de realizar una llamada.

¿Cómo saber que una llamada es de fraude?

Aunque cada banco tiene su propio sistema de seguridad, BBVA México ha dado a conocer la manera en que puedes identificar una posible llamada de fraude. De acuerdo con la información compartida, la institución bancaria enviará una notificación mediante su aplicación móvil en la que se anunciará la marcación, evitando que caigas en una llamada falsa.

Esta medida de seguridad la han comenzado a implementar desde hace algunos meses, misma que ha servido para que la gente pueda estar alerte, aunque constantemente recuerdan de la implementación para sus nuevos clientes y aquellos que no han tenido la oportunidad de estar informados.

En caso de recibir una supuesta llamada proveniente de BBVA, lo mejor será escuchar la información con atención y evitar proporcional cualquier información confidencial, como lo son claves de acceso, contraseña o los números de tu tarjeta de debido o crédito.

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