Qué lugar ocupa el Aeropuerto de la Ciudad de México entre los mejores del mundo

El Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México (AICM) fue pionero en facilitar el transporte de miles de personas tanto dentro como fuera del país. Muchos creen que su infraestructura está a la altura de los estándares mundiales, pero según los rankings, ha sido superado por otros aeropuertos en términos de modernización.

En los últimos años, la Secretaría de Infraestructura, Comunicaciones y Transportes (SICT) ha realizado esfuerzos significativos para renovar total o parcialmente las Terminales 1 y 2, las cuales han enfrentado problemas debido a su larga trayectoria de más de 50 años en la capital. Ha pesar de su importancia por ser el aeropuerto más grande de la República mexicana, distintos rankings lo posicionan de diferentes maneras.

Según el informe de AirHelp, se evalúan los aeropuertos comerciales del mundo principalmente basándose en reclamaciones, fuentes externas que monitorean su desempeño, comentarios de clientes, disponibilidad de comida y tiendas, y sobre todo, la puntualidad de las operaciones, que constituye el 60% de la evaluación total.

El Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México (AICM) se posiciona en el puesto 45 entre los 100 mejores aeropuertos del mundo, según este ranking. En su informe titulado “2024 Best Airports Rankings Worldwide”, la firma internacional especializada en asistencia a reclamos de viajeros presenta su lista de los aeropuertos más destacados a nivel global, abarcando también calificaciones para aerolíneas de todos los continentes.

En cuanto al aeropuerto capitalino, alcanzó una puntuación total de 7.93, con un destacado 8 en rendimiento operativo, 7.7 en satisfacción de los usuarios y 8 en oferta de comida y tiendas dentro de la terminal.

Sin embargo, esta posición se ve afectada dependiendo de qué casa encuestadora o agencia se trate. En los últimos años, la firma Skytrax, con sede en el Reino Unido, ha publicado listas de los 100 mejores aeropuertos del mundo, pero lamentablemente el Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México no ha sido incluido en las ediciones de 2021, 2022 y 2023.

Skytrax determina los mejores aeropuertos a través de encuestas a viajeros de todo el mundo, quienes califican su experiencia desde el check-in hasta las salidas. En el caso del AICM, estos aspectos han sido objeto de críticas debido a sus frecuentes retrasos.

Por otro lado, según el ranking anual de megahubs elaborado por la consultora OAG, el AICM es el principal centro de actividad en América Latina. Este aeropuerto se sitúa entre los quince mejores del mundo en términos de la mayor capacidad de conexión entre vuelos de llegada y salida, basado en el número de destinos disponibles dentro de una ventana de seis horas.

La OAG destaca que las aerolíneas aumentan su valor al operar en aeropuertos con múltiples conexiones, por lo que buscan establecerse en las terminales más importantes a nivel global.