Esto es lo que se sabe sobre el aumento de comisiones en BBVA

El banco BBVA anunció un aumento de 85 pesos en el pago de comisiones para usuarios que no mantengan el saldo promedio mínimo mensual requerido en algunos de sus productos financieros.

Fue por medio de un comunicado emitido a principios de año que la institución bancaria señaló que el incremento se aplicará a partir del 29 de febrero al producto “Cuenta Cash Management”.

Lo anterior, debido a que desde hace varios años estas no se habían actualizado, aunque aseguró el incremento será menor a la inflación reflejada durante ese periodo.

“A partir del 29 de febrero de 2024 estaremos incrementando algunas de nuestras comisiones, mismas que no habíamos actualizado desde hace varios años, dicho incremento es por mucho menor a la inflación reflejada durante ese periodo”.

Tras la actualización, el nuevo monto de penalización pasará de 315 a 400 pesos por evento.

El banco indicó además que los usuarios podrán solicitar la terminación de su contrato dentro de los 30 días posteriores al aviso y bajo las condiciones pactadas originalmente.

Por lo que solo se deberán cubrir los adeudos generados hasta el término de la operación o el servicio para que no se cobre penalización alguna.

“Tienes el derecho a solicitar la terminación de tu Contrato de Adhesión dentro de los 30 días naturales posteriores al presente aviso sin responsabilidad alguna a tu cargo, y bajo las condiciones pactadas originalmente, debiendo cubrir en su caso, los adeudos que se generen hasta el término de la operación o el servicio sin que se te pueda cobrar penalización alguna por este motivo”.

Asimismo, invitó a consultar las comisiones en la página de internet https://www.bbva.mx, en el apartado del producto contratado, así como en el Registro de Comisiones (RECO) el cual se puede consultar en la página https://www.banxico.org.mx/RegistroComisionesExterno/.

El anuncio fue realizado por BBVA en cumplimiento con lo establecido en la Ley para la Transparencia y Ordenamiento de los Servicios Financieros y en el contrato.

Comisiones prohibidas

El Banco de México informó sobre la prohibición de cobrar las siguientes comisiones a los usuarios de instituciones bancarias, entre las que se encuentran aquellas por retiros de efectivo y consultas de saldo en las ventanillas de sus sucursales y cajeros automáticos.

- Por recibir y abonar recursos en las cuentas de depósito de sus clientes, a través de las ventanillas de sus sucursales y de los cajeros automáticos de las propias instituciones de crédito.

- En productos básicos.

- Por no utilizar las tarjetas de débito asociadas a las cuentas de nivel uno.

- Por la devolución, por cualquier causa, de cheques que se hayan recibido como medio de pago de algún crédito del cual sean acreedoras.

- Por cargo por manejo de cuenta y por no mantener un saldo promedio mínimo, de manera simultánea y, dentro de un mismo período comprendido en el estado de cuenta.

- Cuyo importe se determine utilizando una de varias opciones o fórmulas de cálculo en relación con cuentas de depósito, salvo que la comisión que resulte de aplicar esas opciones o fórmulas siempre sea la más baja.

- Por pago tardío de un crédito, no pago o cualquier otro concepto equivalente, cuando se cobren intereses moratorios durante el mismo período, para evitar el cobro de dos comisiones por el mismo hecho generador.

- Por no utilizar durante un año calendario la tarjeta de crédito para ejercer la línea de crédito, si durante el mismo período se cobra comisión por anualidad o algún otro concepto equivalente.

- Por la cancelación de cuentas de depósito, tarjetas de débito, tarjetas de crédito o servicio de banca electrónica.

Por el servicio de portabilidad de nómina.