La compra de productos y alimentos a través de páginas de internet es una practica común para la mayoría de las personas, por lo que de haber solicitado la entrega de algún producto se espera que cualquier tipo de mensajes recibidos en los que afirman no haber encontrado a nadie en casa sean reales; sin embargo, esto no siempre es así.
En los últimos meses se ha registrado un aumento de casos de fraude relacionados a la recepción de paquetería, en la cual los delincuentes cibernéticos envían mensajes de texto en los que aseguran que la entrega no se pudo completar, ya sea porque faltan datos en la dirección proporcionada o porque no encontraron a nadie en el domicilio proporcionado.
Esta modalidad basada en el envío de mensajes de texto se denomina “smishing”, la cual, según la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), se basa en la recepción de mensajes con la intención de que se visite una página web fraudulenta mediante la que se obtendrán los datos bancarios de la víctima, y así, realizar transacciones a su nombre.
Y es que los mensajes son acompañados de una liga en la que se asegura a la víctima que debe ingresar para que no pierda la oportunidad de recibir su paquete; sin embargo, esta es la puerta de acceso para que los delincuentes cibernéticos obtengan la información personal de las personas que le dan clic.
¿Cómo funciona el smishing?
Según el IBM, el smishing es un ataque que utiliza mensajes de texto falsos que son utilizados para engañar a las personas y lograr que descarguen un malware, que compartan información confidencial o envíen dinero a delincuentes cibernéticos.
La preferencia de parte de estos delincuentes por los mensajes de texto se basa en que es más probable que las personas confíen en este medio para acceder a links, por lo que se convirtió en su medio favorito para acceder a la información sensible de las personas.
Al respecto, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) recomienda que al recibir este tipo de mensajes de texto se bloqueen de manera inmediata para evitar que continúe el envío de los mismos.
De manera común, el tipo de mensajes que se reciben son: “No estabas presente en el primer intento de entrega, haz clic en el enlace para reprogramar la entrega” o “Debido al número de casa incompleto, no podemos entregar sus artículos en su puerta. Por favor complete la dirección”.
Asimismo, los mensajes se acompañan de ligas extrañas en las que al momento de darle clic se les brinda información sensible, sobre todo aquella relacionada con cuentas bancarias.
Recomendaciones para evitar ser víctimas de estafa
La primera recomendación que la Profeco brinda para evitar ser víctimas de esta estafa es bloquear los números que envíen estos textos de manera inmediata. Asimismo, la procuraduría insta a la población a registrar su número en el Registro Público para Evitar Publicidad, lo cual se puede realizar en la página oficial del sistema.
Además, estas son otras de las recomendaciones que se deben seguir:
- Evitar compartir número de teléfono o datos personales de manera indiscriminada.
- No responder a los mensajes que señalan envíos de paquetería no entregados.
- No entrar a cualquier enlace sospechoso.
- No descargar aplicaciones no oficiales.
- No proporcionar datos personales si no se conoce el aviso de privacidad.
En caso de no haber solicitado un paquete por envío, basta con no abrir el enlace y bloquear de manera inmediata el número. Sin embargo, en caso de haber solicitado la entrega de un producto, se debe verificar si el mensaje presenta errores ortográficos y el nombre que presenta la liga, ya que deberían contener el dominio de la empresa, en caso contrario no se debe ingresar a ella.