Después de que varios usuarios en redes sociales se quejaran de que no pudieron adquirir su vaso rosa colaboración de Starbucks con Stanley, la empresa de la sirena se posicionó al respecto y restringió la venta para próximas ediciones especiales.
Fue a través de Instagram donde la marca señaló que estuvo atenta a las demandas de sus consumidores, quienes denunciaron ciertas irregularidades y, por ende, decidieron tomar medidas al respecto.
“Hemos analizado a fondo el lanzamiento de productos como el reciente Termo Stanley Rosa. Queremos que cada producto se convierta en una gran experiencia tanto para las y los partners (colaboradores) que lo promueven, como para quienes lo adquieren”, se lee.
¿Cuáles son las nuevas restricciones?
Starbucks ahondó que a partir de ahora, los siguientes lanzamientos únicamente estarán disponibles para los clientes Gold de Starbucks Rewards.
Y estos serán los únicos que recibirán un cupón dentro de la aplicación que les permitirá acceder a la venta de estos productos que resultan tan cotizados.
“Continuaremos analizando futuras formas para el lanzamiento de productos más adelante”, explicó la empresa.
¿Cómo se puede ser gold en Starbucks Rewards?
La cadena de cafeterías cuenta con una aplicación disponible para dispositivos moviles en donde los usuarios pueden registrarse gratuitamente.
Ésta es conocida como Starbucks Rewards y funciona como un programa de lealtad que ofrece estrellas (o puntos) acumulables con cada compra.
Está el nivel Green que es para los principiantes y quienes estén en este apartado tienen beneficios como una bebida de cortesía en el mes de su cumpleaños, refill en caso de comprar café del día y acceso a algunas promociones.
En cuanto al nivel Gold, este puede alcanzarse al acumular 200 estrellas y al llegar se desbloquea una pieza de panadería gratis como bienvenida, además de que con cada 100 estrellas acumuladas se otorga una bebida o pieza de panadería.
También se dan 15 estrellas cada aniversario y con la nueva implementación de Starbucks este será el único nivel que permitirá tener los cotizados vasos.
¿Cómo acumular las estrellas en Starbucks?
En caso de que quieras llegar a nivel Gold lo que tendrás que hacer es presentar un código QR que viene en la aplicación cada que realices una compra y ahí se registrarán automáticamente las estrellas.
Debes tener en cuenta que el escaneo se divide en dos facetas:
- Solo escanear: en esta opción se obtiene una estrella por cada 20 pesos
- Escanea y paga: se da una estrella por cada 10 pesos