La mañana de este martes 5 de marzo usuarios en redes sociales reportaron la caída de redes sociales como Facebook, Instagram, Telegram y WhatsApp por lo que de manera inmediata se publicaron memes y quejas en X -antes llamada Twitter-, plataforma social que parece ser la única activa; sin embargo, el problema persiste pues ahora el servicio de Izzi también ha dejado de dar servicio de manera habitual.
Diversas quejas en la plataforma digital que es propiedad del empresario Elon Musk han permitido conocer que no solo el servicio de internet de la empresa antes mencionada ha fallado, sino que además no hay señal en televisión por cable o incluso vía telefónica, por lo que se ha exigido a las autoridades competentes dar una respuesta respecto al tiempo que se demorará el servicio en restablecerse o bien, si habrá algún tipo de descuento tras estas fallas.
“No sólo se cayó Facebook e Instagram, ahora también Izzi (@ayudaizzi) ¿Questapasansdooooo?”; “Sin Facebook, sin Instagram y sin Izzi Homero pierde la cabeza”; “Facebook no sirve. Instagram tampoco. Izzi anda fallando. Solo les recuerdo que así empieza Leave the World Behind. Saquen sus DVD’s de Friends”; “Además de Facebook e Instagram creo que también se cayó la señal de Izzi” o “¿A caso @izzi_mx / @ayudaizzi salieron corriendo del país porque no hay Facebook ni Instagram? No contestan y no hay señal”, fueron algunos mensajes que confirmaron la caída de los servicios.
Empresa responde y usuarios se quejan con memes
Ante el centenar de quejas que ha habido en las redes sociales debido a las fallas presentadas en los tres servicios que Izzi presenta, el personal únicamente ha pedido a los clientes afectados proporcionar vía mensaje directo el número de cliente y la problemática que se presenta, por lo que no se sabe cuánto tiempo demorará la señal el regresar.
“Hola buen día, con gusto te puedo apoyar a revisar el inconveniente, solo por favor mándame un DM”, son los mensajes que la empresa envía.
De acuerdo con lo expuesto por el portal Downdetector, a lo largo de este martes 5 de marzo, la caída de las redes sociales a sido a nivel internacional y es además en plataformas como Facebook Messenger, Google, AT&T, Discord, TikTok, Snapchat, Microsoft 365, Zoom y Spotify, por mencionar algunos; sin embargo, en el país solo Izzi es el que presenta fallas ya que otro servicio proveedor de los mismos no ha registrado fallos.
Se espera que en adelante la empresa en cuestión lance un comunicado de prensa con detalles sobre esta caída o si bien habrá algún tipo de indemnización por los hechos.
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