CFE: ¿Cuáles son las razones por las que te pueden cortar la luz?

Con el comienzo del año 2024, la Comisión Federal de Electricidad (CFE) delineó las circunstancias que podrían llevar al corte del servicio de luz en hogares y negocios de México. Más allá de la falta de pago, existen otras situaciones que podrían resultar en la interrupción del suministro de energía eléctrica.

Más allá de la falta de pago, existen otras razones que podrían llevar a la desconexión eléctrica. Desde pagos extemporáneos hasta ajustes en la facturación, pasando por la instalación de dispositivos ilegales y cortes programados, conoce las circunstancias que debes evitar para garantizar un suministro eléctrico continuo.

Además, se ofrece información sobre cómo reportar cortes y los plazos para evitar recargos adicionales. Por lo que es importante que los usuarios se mantengan informados sobre las políticas de la CFE para asegurar un uso eficiente y sin contratiempos de la energía eléctrica en el presente año.

1. Pagos extemporáneos: el no realizar el pago del recibo de suministro eléctrico dentro de la fecha límite establecida puede resultar en el corte del servicio. La CFE establece que los usuarios tienen un plazo de 30 días naturales después de la emisión de la factura para saldar su deuda. El incumplimiento podría llevar no sólo a la desconexión del servicio sino también a recargos adicionales que oscilan entre 91 y 180 pesos más IVA.
2. Ajustes de facturación: errores o ajustes en la facturación son otra causa potencial de suspensión del suministro eléctrico. Es crucial resolver cualquier discrepancia en la factura lo antes posible para evitar interrupciones innecesarias.
3. Instalación de “diablitos”: el uso de dispositivos ilegales para manipular la conexión eléctrica es una práctica prohibida y puede resultar en la desconexión del servicio. Es esencial mantener la integridad de la conexión eléctrica para evitar sanciones y garantizar un suministro continuo.
4. Cuestiones ajenas o programadas: la CFE puede realizar cortes programados por diversas razones, como fallas en la instalación eléctrica, mantenimiento programado o problemas en la red eléctrica. Estos cortes son generalmente anunciados con anticipación, permitiendo a los usuarios tomar medidas preventivas.

En caso de experimentar un corte en el servicio eléctrico, se recomienda reportarlo a través de la línea 071 o mediante la aplicación móvil CFE Contigo. Saldar el adeudo del recibo de luz es fundamental para solicitar la reanudación del servicio.

En áreas urbanas, la reconexión se realizará en el transcurso del día, mientras que en zonas rurales, no deberá exceder los tres días hábiles.

Con la llegada del nuevo año, la Comisión Federal de Electricidad (CFE) también reveló cambios significativos en las tarifas de luz que impactarán a los usuarios de diversos estados, con especial atención en Sonora.

En octubre del año pasado, la CFE implementó una nueva tarifa en el estado de Sonora para la temporada invernal, brindando un alivio en forma de descuentos en los recibos de luz. Sin embargo, este beneficio está a punto de llegar a su fin.

Durante el 2023, la CFE otorgó subsidios en el consumo de energía eléctrica en varios estados del país, respondiendo a las altas temperaturas imperantes. No obstante, al llegar la temporada de otoño e invierno, estos subsidios concluyeron, dejando espacio para un descuento que solo se aplicaría en Sonora.

Este descuento del 25 por ciento en el recibo de luz benefició a municipios donde se registraron las temperaturas más bajas del estado.

Entre las comunidades favorecidas se encuentran:

• Bacoachi, Cananea, Naco, Nogales, Santa Cruz (Zona 1A y Zona 1B)
• Agua Prieta Bacerac, Bavispe, Cumpas, Fronteras, Huachinera, Nacozari de García, Villa Hidalgo, Arizpe (Zona 1C)
• Cucurpe, Huasabas, Imuris, Magdalena, Moctezuma, y Nacori Chico

La noticia que preocupa a los residentes de estos municipios es que el descuento de la tarifa invernal culminó este jueves 29 de febrero.