Qué hacer en caso de perder tu celular, esto recomienda la UNAM

Es común que las personas extravíen sus celulares o que sufran de un robo de su dispositivo, razón por la que se pueden perder los datos e información personal que se encontraba en el móvil.

Para quienes hayan sufrido del robo o la pérdida de su dispositivo móvil, la Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM), compartió que los celulares pertenecientes a Android y Google muestran algunas opciones que pueden ayudar en el caso de atravesar por esta situación.

Una de las principales recomendaciones que emitió la UNAM fue que a lo que se le debe dar mayor prioridad al perder un celular es hacer lo posible por proteger la información personal y las cuentas de correo electrónico y de las redes sociales.

Por lo anterior, la UNAM compartió la manera más sencilla para evitar que en caso de que no se pueda recuperar el celular, se pueda mantener protegida la cuenta de Google, para evitar que alguna persona interceda en la información o que haga mal uso de esta.

Según lo revelado por UNAM, el sistema Android y Google ofrecen tres servicios para apoyar al usuario en caso de que no localice su celular, las tres maneras para hacerlo son: emisión de sonido para localizar el dispositivo, protección de la información disponible en cuentas de Google abiertas y eliminación total de la información y datos, así como bloqueo del dispositivo.

Para que se pueda proteger un celular, es necesario que el dispositivo cuente con diferentes características al momento de no poder localizar el móvil, es necesario que:

- Esté encendido

- Tenga la cuenta de Gmail que se desee proteger abierta en el dispositivo

- Esté conectado a una red de datos móviles o Wi-Fi

- Sea visible en Google Play

- Tenga la ubicación activada

- Tenga la función de “encontrar mi dispositivo” activada

Una vez que se tenga la certeza de que el dispositivo cuenta con las especificaciones antes mencionadas, los siguientes pasos son:

- En la computadora abrir el navegador de Google Chrome e ingresar a la dirección URL: https://android.com/find

- En la página web se podrá localizar un cuadro, en el que se deberá ingresar el correo electrónico y la contraseña, aunque para este paso es necesario que se coloque la cuenta que se encuentra en el celular perdido.

- Una vez que se habilite el servicio, el sistema mostrará tres opciones para localizar o proteger la información del dispositivo.

- Se debe seleccionar la opción de “reproducir sonido” que hará sonar una alarma durante cinco minutos sin importar si está configurado en sonido, vibración o silencio.

- En el caso de que ya se encuentre el celular por medio del sonido, es posible que se deje de hacer sonar seleccionando la opción “dejar de hacer sonar” la cual se encuentra en la computadora.

Cabe mencionar que el dispositivo únicamente se puede silenciar haciendo uso de la opción anterior, o bien desbloqueandolo con la contraseña que se le haya colocado o el sistema de seguridad con el que cuente, o en dado caso, apagándose completamente.

En caso de que el celular haya sido robado, lo más probable es que la persona que lo tenga decida apagarlo de inmediato para evitar que continúe sonando, por lo que además de que se silenciara, también dejará de ser un dispositivo visible en el ordenador.