Por ley, electrónicos y electrodomésticos deberán tener garantía mínima de 12 meses

La garantía de los productos eléctricos, electrónicos y electrodomésticos no podrá ser inferior a 12 meses, esto con la aprobación en la Cámara de Diputados de la reforma al Artículo 77 de la Ley Federal de Protección al Consumidor.

En la actualidad, dicha ley, en el capítulo de Garantías señala que todo bien o servicio que se ofrezca con garantía, esta no podrá ser inferior a sesenta días contados a partir de la entrega del bien o la prestación total del servicio.

Dicha iniciativa busca proteger los derechos de los consumidores y establece la necesidad de tener en el mercado productos de mayor calidad y durabilidad, a fin de reducir el gasto que representa para los hogares, reemplazar artículos de mala calidad y reducir la generación de residuos al final de su vida útil.

Al día de hoy, por ley la garantía puede únicamente de dos meses a partir de la compra de aparatos eléctricos, sin embargo, la reforma señala que el mínimo será de un año.

Según establece la ley, “la póliza de garantía deberá expedirse por el proveedor por escrito, de manera clara y precisa expresando, por lo menos, su alcance, duración, condiciones, mecanismos para hacerlas efectivas, domicilio para reclamaciones y establecimientos o talleres de servicio. La póliza debe ser entregada al consumidor al momento de recibir éste el bien o servicio de que se trate”.

Esta iniciativa fue impulsada por el diputado del PAN, Enrique Godínez del Río, quien explicó que la reforma en materia de garantías se aprobó en lo general y en lo particular y ya fue enviada al Senado de la República para su aprobación.

El panista argumentó que la propuesta atiende un problema muy importante, ya que el consumo de este tipo de productos aumenta año con año.

“Para dimensionar el tamaño del problema, dejo este dato: cada mexicano genera nueve kilos de basura electrónica. Esta cantidad es superior al promedio anual y, por si fuera poco, se proyecta un crecimiento del 17%”, dijo Godínez del Río.

Agregó que, de las más de un millón de toneladas anuales, sólo el 0.12% entran a un proceso de reciclaje, todo lo demás, termina en nuestros ecosistemas y tiraderos donde contaminan el ambiente.

“Desde el Grupo Parlamentario de Acción Nacional hacemos un llamado a incorporar en sus procesos los principios de economía circular y a ofrecer a sus clientes productos que sean cada vez de mejor calidad y, de esta forma, erradicar la costumbre de usar y tirar”, expresó el legislador.

Luego de ser aprobada en la Cámara de Diputados, la minuta con la reforma al artículo 77 de la Ley Federal de Protección al Consumidor será recibida por el Senado de la República, que la deberá turnar a comisiones y después al Pleno para su discusión y aprobación.

En cuanto los senadores aprueben esta reforma, el proyecto de decreto será enviado al Ejecutivo Federal para que la publique en el Diario Oficial de la Federación (DOF) y a partir de entonces entrará en vigor.

Caber recordar que el cumplimiento de las garantías es exigible, indistintamente, al productor y al importador del bien o servicio, así como al distribuidor, salvo en los casos en que alguno de ellos o algún tercero asuma por escrito la obligación. Esto quiere decir que una persona puede acudir directamente a la tienda donde realizó la compra, siempre y cuando esté dentro del plazo legal.

Es importante resaltar que la ley ya expresa de forma clara que el proveedor deberá cubrir al consumidor los gastos necesarios erogados para lograr el cumplimiento de la garantía en caso de que la dirección del centro de reparación sea diferente al señalado originalmente.