¿Me pueden negar una factura electrónica? Así puedes denunciarlos con el SAT

Uno de los comprobantes indispensables tanto para las personas morales (empresas) como físicas es la factura electrónica, documento que servirá para validar y justificar la compra o transacción de un bien o servicio.

El Servicio de Administración Tributaria (SAT) alertó sobre las prácticas fiscales indebidas que se deben de tomar en cuenta al solicitar una factura. Esto se dio a conocer a través de la séptima resolución de modificaciones a la resolución Miscelánea Fiscal para 2023, la cual fue publicada en el Diario Oficial de la Federación (DOF).

En ese sentido, el fisco detalló todo lo relacionado con estos comprobantes, donde se comprueba la existencia de sus operaciones, ya que a través de este documento se describe el bien adquirido o servicio prestado, fecha de transacción, así como el costo e impuestos asignados en cada caso.

Pero ¿Podrán negarte una factura?

La respuesta inmediata es no, negar la emisión de facturas en algún establecimiento comercial o establecimiento local es una práctica indebida.

De acuerdo con el SAT, otras acciones que pueden penalizarse y que se detectan como indebidas son las siguientes:

-Trasladas al cliente la obligación de generar su factura, ya que la expedición de éstas es tarea de los comercios

-Condicionar la expedición del también llamado Comprobante Fiscal Digital por Internet (CFDI) a la exhibición de la Cédula de Identificación Fiscal o situación Fiscal

La buena noticia es que en caso de observar alguna de estás prácticas indebidas, entonces podrá denunciarlo.

¿Cómo denunciar?

-El interesado podrá comunicarse al número telefónico de quejas en: 55 88 52 22 22

-Enviar un correo electrónico detallando la situación a la siguiente dirección: denuncias@sat.gob.mx

-Ingresar al portal oficial de internet del SAT

Hay que recordar que la factura electrónica deberá emitirse en el momento de la compra en archivo electrónico y cuando el cliente lo requiera, deberá entregarse en versión impresa. En ese caso, los interesados deberán rechazar la solicitud de ingresar a alguna página de internet para capturar sus datos.

Una manera fácil, rápida y gratuita de expedir una factura electrónica se puede realizar a través de la aplicación denominada Factura SAT Móvil, que la autoridad fiscal puso a disposición de todos los contribuyentes hace unos días.

También será necesario detallar que la persona que requiera una factura solo estará obligada a proporcionar verbalmente o por escrito datos como: Registro Federal del Contribuyente (RFC), nombre o razón social, código postal del domicilio fiscal y uso fiscal que le dará al comprobante solicitado.