¿Quieres trabajar muy cerca de la playa? Aerolínea mexicana ofrece empleo con sueldo competitivo

Aeroméxico, una de las principales aerolíneas de México, te invita a formar parte de su equipo como Analista de Atención a Clientes Cargo.

Esta emocionante oportunidad laboral te permitirá desempeñar un papel crucial en la experiencia de los clientes que requieren servicios de carga aérea.

Tu misión será brindarles asesoramiento experto para facilitar la contratación de servicios de carga y asegurarte de que se satisfagan todas sus necesidades en tiempo y forma.

• Licenciatura Concluida: Para ser considerado para esta posición, es necesario contar con una licenciatura completada. Este requisito garantiza que los candidatos tengan una base sólida de educación y conocimiento.
• Experiencia Deseable: Si tienes experiencia previa en atención al cliente, esto será un activo valioso. Aunque no es un requisito absoluto, se valoran 6 meses de experiencia en este campo, ya que demuestra tu capacidad para interactuar eficazmente con los clientes.
• Habilidades de Comunicación: La expresión verbal y escrita es fundamental. Deberás comunicarte clara y eficazmente con los clientes y colegas. Esta habilidad es esencial para proporcionar información precisa y comprensible sobre los servicios de carga.
• Orientación al Servicio: El servicio al cliente es el corazón de esta función. Debes ser amable, atento y estar dispuesto a resolver las inquietudes y necesidades de los clientes.
• Habilidades Analíticas: El procesamiento de información y la capacidad para analizar la documentación de carga son aspectos clave de tu trabajo. Deberás asegurarte de que todo esté en orden y cumpla con los requisitos internacionales.

• Documentar la carga entregada por los clientes en el mostrador. Esto implica un meticuloso registro de los detalles de la carga para garantizar su correcto manejo y seguimiento.
• Preparar la documentación de carga internacional. Deberás estar al tanto de los requisitos y regulaciones internacionales para facilitar el envío de carga al extranjero.
• Entregar carga a los clientes que se presenten en el mostrador. Esto es crucial para garantizar que la carga se traslade de manera segura y oportuna.
• Proporcionar a los clientes el costo final de los servicios contratados y gestionar el proceso de pago y facturación. La transparencia y la precisión son esenciales en esta etapa.
• Elaborar cotizaciones por escrito y llevar a cabo la facturación de los servicios. Esto implica crear registros detallados de los servicios contratados y los costos asociados.

La vacante ofrece un sueldo de 11 mil 500 pesos de manera mensual, seguro de vida, vales de despensa, contratación directa con la empresa, lo que brinda estabilidad laboral. Fondo de ahorro y caja de ahorro, para ayudarte a planificar tu futuro financiero; 31 días de aguinaldo, 12 días de vacaciones en tu primer año laborado, 10 días personales por año, que puedes utilizar para atender asuntos personales o para tomar un merecido descanso. Prima vacacional, un beneficio adicional para tus vacaciones que refleja el compromiso de Aeroméxico con tu bienestar.

Esta es una oportunidad única para trabajar en la industria de la aviación y contribuir al éxito de una de las aerolíneas más emblemáticas de México.