¿Compraste en Mercado libre? Estos son los productos que no tienen devolución

MercadoLibre se ha convertido en una de las principales plataformas de comercio electrónico en México y se ha expandido a varios países de América Latina.

La plataforma permite a los vendedores y compradores realizar transacciones en línea, comprar y vender una amplia variedad de productos, desde electrónica y ropa hasta artículos para el hogar y automóviles.

La empresa ofrece múltiples servicios, como MercadoPago, su sistema de pagos en línea, y MercadoEnvíos, su servicio de logística para la entrega de productos.

Cuando haces una compra en la plataforma de MercadoLibre, la empresa se hace responsable de tu compra y dinero. Gracias al Programa de Compra Protegida, el usuario puede devolver su o los productos comprados, siempre y cuando cumplan con ciertos requisitos:

• 28 días de cobertura desde que compraste, si no te llega el producto: Si no recibes el producto que compraste en un plazo de 28 días, puedes solicitar la devolución o el reembolso.
• 30 días de cobertura desde que lo recibes, si te arrepientes o el producto tiene un problema: Si cambias de opinión o el producto presenta algún problema en los primeros 30 días desde que lo recibiste, puedes iniciar el proceso de devolución.

Sin embargo, hay ciertos productos que no podrás devolver y deben cumplir con ciertas reglas para poder aplicar. A continuación, te mencionamos algunas de las características que deben tener estos productos:

• Deben estar en el mismo estado en que se entregaron, es decir, sin signos de uso o daños causados por el cliente.
• Deben conservar sus etiquetas, envoltorios originales y accesorios.
• Productos de higiene personal, como productos de maquillaje o cuidado de la piel, no pueden ser devueltos por razones de salud y seguridad.
• Algunos productos que requieren activación o registro, como software o dispositivos electrónicos, deben estar sin activar y en su embalaje original.
• Productos perecederos, como alimentos frescos, no pueden ser devueltos debido a su naturaleza.

1. Animales y mascotas, seres vivos
2. Artículos para adultos
3. Belleza y cuidado personal, producto de farmacia
4. Boletos para eventos
5. Plantas Naturales
6. Inmuebles
7. Acupuntura
8. Material de laboratorio
9. Servicios
10. Vehículos

Recuerda que estos son solo algunos ejemplos y que MercadoLibre puede tener políticas específicas para ciertas categorías de productos.

Siempre es recomendable revisar las políticas de devolución de la plataforma y consultar con el vendedor en caso de tener alguna duda sobre la posibilidad de devolver un producto en particular.