La Ciudad de México (CDMX) y el Estado de México (Edomex) enfrentan una crisis derivada de una sequía por la que el sistema Cutzamala está en un bajo nivel y otros incidentes, los cuales afectaron el sumistro de agua en diversos puntos, entre ellos la alcaldía Azcapotzalco.
El primer corte de este mes para la demarcación fue anunciado el pasado el pasado 16 de marzo, a causa de una fuga en el ramal Tizayuca-Tenayuca. Debido a los trabajos de reparación se anunció la reducción del suministro durante 24 horas en 37 colonias.
Al día siguiente la alcaldía Azcapotzalco indicó que las labores por parte del Sacmex habían concluido por lo que el servicio habitual se reanudaría. Sin embargo, ciudadanos denunciaron que la escasez de agua prevalecía, lo cual fue reconocido por la alcaldesa Margarita Saldaña Hernández, quien este 28 de marzo anunció una fecha aproximada para la llegada de este recurso.
Saldaña Hernández anunció que se prevé que el agua regrese a aproximadamente 60 colonias afectadas por la falta del vital líquido el 29 de marzo. La presión será mayor durante las primeras horas del día, según indicó en un video difundido a través de las redes sociales de la alcaldía Azcapotzalco.
Sin embargo, aclaró que el agua que llegará a los hogares el 29 de marzo no tendrá la suficiente presión para llenar grandes contenedores, por lo que exhortó a los habitantes a recolectarla en recipientes de menor tamaño.
La alcaldesa puntualizó que Sacmex tiene previsto que en los días subsecuentes la presión del agua aumente, con lo cual decenas de colonias recuperarían el acceso a este recurso.
Tras el anuncio de Saldaña las críticas de vecinos de la alcaldía no se hicieron esperar. Denunciaron que en algunos casos llevan aproximadamente un mes sin agua, en otros la cantidad que llega es mínima y en algunos más es de mala calidad, de un color marrón.
“Prácticamente llevamos un mes sin agua y no nos han mandado pipas a Azcapotzalco centro...nos va peor a los que debemos salir temprano a trabajar y cuando regresamos ya no hay...”, “Entendemos la situación, creo que la mayoría no pedimos agua diario, ni en la más alta presión, pero es muy difícil estar casi 9 días seguidos sin una sola gota” o “Tenemos más de 15 días pidiendo una pipa para la Unidad Habitacional San Pablo Xalapa con infinidad de folios y no nos abastecen”, fueron algunos de los comentarios.
En respuesta a las quejas, Sacmex exhortó a los afectados a solicitar pipas de agua mediante un llamada a Locatel 55-5658-1111 o a través de una petición en este enlace para obtener un folio de atención y seguimiento.
Para el envío de pipas se solicita la siguiente información sobre la ubicación de la casa: calle, entre qué calles está, colonia, número, lote y manzana, alcaldía, referencia visual, código postal, nombre, metros de distancia de la cisterna a la acera, capacidad de la cisterna, horario para recibir la pipa y un número telefónico para notificar la llegada de la unidad
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