Cómo evitar que te dupliquen la SIM, según Profeco

Recientemente la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) le dio a conocer a los usuarios algunas medidas para poder evitar que les clonen la tarjeta SIM, esto debido a que los ciberdelincuentes se pueden robar el número de celular sin tener la necesidad de contar a la mano con el dispositivo de la persona, de tal forma que pueden realizar SIM Swapping.

La clonación de dicha tarjeta la llevan a cabo con el fin de poder entrar a la cuenta de la víctima y así obtener sus datos personales, usurpando su identidad, lo que implica una amenaza para todos aquellos que utilizan en su teléfono celular redes sociales, cuentas bancarias o correos. Dicha práctica se da por medio de:

- Engaños.

- Manipulación.

- Técnicas de persuasión.

- Investigación de datos como domicilio, compañía telefónica y número.

Asimismo, la procuraduría a través de una de sus publicaciones de la Revista del Consumidor dieron a conocer el modus operandi de estos delincuentes:

- Identifican a una víctima.

- Se hacen pasar por ellos y solicitan a su compañía telefónica la reposición de la tarjeta SIM.

- Obtienen la tarjeta SIM con el número telefónico robado.

- En el momento que usan la SIM ingresan a las cuentas personales de la persona afectada.

- Por último, cambian las contraseñas para poder hacer uso de sus contactos, ingresan a sus redes sociales, acceden a las cuentas de mensajería instantánea y hasta pueden llegar a realizar transferencias de cuentas bancarias.

De acuerdo con la dependencia, se pueden seguir una serie de recomendaciones para evitar poner en riesgo su información y datos personales, por ejemplo:

- Establecer una contraseña: en el caso de los usuarios que cuenten con un sistema operativo Android, deberán abrir la aplicación de Ajustes o Configuración, ubicar la opción de SIM y dar clic en el apartado de “bloqueo de SIM” y por último, colocar una contraseña.

En el caso de las personas que cuenten con un sistema operativo IOS, primeramente tendrán que dirigirse a su Configuración, luego seleccionar el apartado de “Red celular”, seleccionar la opción de “PIN de la SIM” y finalmente activar una contraseña.

Si no se cuenta con el PIN del SIM será necesario comunicarse con el proveedor de servicios de telecomunicaciones para que se pueda desbloquear y posteriormente colocar la contraseña deseada.

- Bloquear el celular: para ello será importante anotar el número IMEI, ya que en caso de robo o extravío se podrá proteger la información.

- Cambiar las contraseñas: es decir, utilizar accesos seguros, únicos y cambiarlas periódicamente.

- Revisar frecuentemente los estados de cuenta y movimientos bancarios.

- Aprovechar la función de bloqueo, sobre todo en los mensajes y llamadas de números desconocidos, también en correos electrónicos de dudosa procedencia.

- Tener más de un medio de autentificación, ya sea huella dactilar, patrón o código numérico.

- Evitar hacer uso de redes públicas: para ello será necesario procurar conectarse a redes seguras y privadas, ya que la información podría ser robada o en su defecto, que el dispositivo sea atacado por algún malware.

- No guardar información personal en la tarjeta SIM, ya que se puede volver vulnerable ante los ciberdelincuentes.

- Tener cuidado en lo que se pública en la red, puesto que los datos compartidos pueden poner en peligro la información personal.

En caso de detectar algún tipo de abuso se puede realizar una denuncia al 088 para reportar fraudes o delitos cibernéticos, en ese número se le pondrá en contacto con la Guardia Nacional, quien orientará al usuario para poder llevar a cabo una denuncia formal ante el Ministerio Público.