Speciale | Perché il volto e l'impronta di un essere umano oggi valgono più del denaro

Continuando lo speciale sui pagamenti invisibili, è importante parlare specificamente di pagamenti biometrici o transazioni con il volto o l'impronta digitale.

Cinquant'anni fa un pezzo di cartone con numeri stampati ha rivoluzionato il modo in cui le persone pagano. Oggi, sebbene il contante sia ancora utilizzato, si parla di transazioni digitali per risparmiare tempo e costi.

Quindi, il futuro dei pagamenti digitali è annunciato con soluzioni progettate per essere «semplici, convenienti e sicure», spiega Daniel Aguilar, vice presidente del Business Development per l'America Latina di Veritran.

«La digitalizzazione dei pagamenti si chiama pagamenti invisibili, così come la possibilità di effettuare transazioni utilizzando il viso, chiamati pagamenti biometrici, che promettono di essere la prossima tendenza globale», ha affermato l'esperto. Ma di cosa sta parlando? Successivamente, spiegheremo cosa sono i pagamenti biometrici e perché sono il futuro sia nel digital banking che nell'uso delle applicazioni.

Oggi, gli utenti richiedono modelli di acquisto sempre più semplici e naturali, come puntare i comandi vocali o mostrare i loro volti davanti allo schermo di un telefono cellulare.

A tal fine, i pagamenti biometrici forniscono una maggiore sicurezza e migliorano l'esperienza dell'utente autenticando rapidamente le transazioni utilizzando funzionalità uniche analizzate dalla tecnologia, senza violare l'identità del cliente.

La biometria ci consente di confrontare le caratteristiche fisiche e comportamentali di un individuo e viene applicata al digital banking, servendo a confermare l'autenticità di una transazione attraverso azioni molto semplici, semplici come usare un'impronta digitale o guardare la telecamera.

«La biometria facciale non conserva un'immagine del tuo viso. Salva determinati punti del viso, quindi esegui una corrispondenza del viso e confronta il 3D con il 3D. Affinché la tecnologia identifichi ciò che sei veramente, dipende dalle politiche di ogni paese. In Messico, ad esempio, il regolamento fa leggere un testo per poter autenticare che la persona che compirà un'azione è chi dice di essere. Utilizza anche i metodi tipici che mettono un punto all'utente, iniziano a guardarlo e basta. Ci sono molte varianti, a seconda di ogni Paese», ha spiegato a Infobae.

1. convenienza

La tecnologia di pagamento biometrica consente ai consumatori di determinare la propria identità in modo rapido, semplice e semplice. Con una scheda biometrica con lettore di impronte digitali, l'individuo deve solo essere fisicamente presente per effettuare un acquisto, non sono necessarie altre informazioni.

2. Più sicuro

L'uso di strumenti di pagamento biometrici offre maggiore sicurezza a clienti e banche, grazie all'unicità delle caratteristiche biometriche di ogni individuo.

Prima di autorizzare il pagamento, la carta confronta l'impronta digitale dell'utente presentata allo scanner con i dati di riferimento memorizzati in modo sicuro sulla carta.

Se la carta viene smarrita o rubata, non può essere ritirata o utilizzata, nemmeno per pagamenti contactless di basso valore.

3. Ridurre il lavoro amministrativo

Le banche devono sostenere notevoli costi amministrativi quando utilizzano i metodi di identificazione tradizionali. Che si tratti di emettere un PIN, produrre un lettore di schede a casa o verificare l'identità di un nuovo cliente, verificare l'identità di un cliente è costoso.

Tuttavia, utilizzando il sistema bancario biometrico, le organizzazioni di servizi finanziari saranno in grado di ridurre significativamente il carico di lavoro amministrativo e semplificare i processi.

4. Registrazione rapida dei clienti

Secondo uno studio condotto da FICO, leader nelle piattaforme decisionali economiche digitali in Messico, il 40% dei clienti salta il processo di registrazione quando richiedono un nuovo conto bancario.

Quando si tratta di acquisire nuovi clienti, è importante che il processo sia veloce. Ed è qui che la tecnologia biometrica aiuta nel settore bancario.

Attraverso la scansione delle impronte digitali o dell'iride, i clienti possono verificare rapidamente se sono chi dicono di essere e iniziare immediatamente a utilizzare i tuoi servizi.

In quali paesi dell'America Latina sono già utilizzati i pagamenti biometrici e con quali servizi

Il Messico è sicuramente il paese più avanzato nell'utilizzo dei pagamenti facciali. Nel caso del paese menzionato, servizi come Uber, Beat, Cabify, Rappi e Globo hanno già il metodo di pagamento biometrico.

Le persone che richiedono uno di questi servizi, aspettano semplicemente che arrivi una pizza, ad esempio, e quando il fattorino arriva a casa dell'utente, entrano semplicemente in un'app mobile per poter scansionare il volto del consumatore e verificare se è davvero chi dice di essere, e se le sue carte di affiliazione sono le stesso.

Lo stesso vale per Uber, Cabify o Beat. Il passeggero completa il viaggio e l'autista, se l'utente ha precedentemente la carta affiliata all'applicazione, esegue semplicemente la scansione del viso e il pagamento viene effettuato.

Infine, in paesi come Perù, Cile, Colombia, Argentina o Brasile, la tecnologia di pagamento biometrico non è ancora disponibile.

Il problema principale per cui non è implementato a livello regionale risiede nei dispositivi, poiché averli per strada (supermercati, negozi, metropolitana, tra gli altri), come implementarli sui telefoni cellulari è costoso. E a volte pericoloso a causa dell'insicurezza in alcuni luoghi in cui vengono rubati i cellulari.

D'altra parte, con il POS o il codice QR c'è ancora una mancanza di sviluppo a causa del loro costo o perché non erano facili da trovare dispositivi in diverse località di una città o paese.

«Lo svantaggio è la mancanza di tecnologia per molti paesi della regione latinoamericana», conclude Aguilar.

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