Questi sono i motivi per cui il marketing digitale incentrato sulle persone è la nuova strategia per le aziende di successo

Si potrebbe immaginare per un momento che un'azienda sia come un essere vivente; una serie di sistemi sono ciò che permette all'intera struttura di funzionare bene. Ma quando uno di loro fallisce, sia per cause interne che esterne, si accende immediatamente un allarme rosso e quindi l'organismo inizia a funzionare in modo irregolare. Sono queste variabili esterne che influiscono sul corretto funzionamento di un'azienda.

Ad esempio, il contesto attuale, il ritmo di vita e il contatto con la tecnologia, hanno reso diverso il modo in cui le persone fanno acquisti e anche il modo in cui viene svolto il business si evolve.

«Gli utenti di oggi non amano sentirsi attaccati dai marchi. Preferiscono raggiungerli perché hanno bisogno di soddisfare un bisogno e non sono più portati via da quei falsi «bisogni» che la pubblicità e il marketing cercavano in precedenza di creare», afferma Juan Fernando Saldarriaga, Manager di Simbolo, un marketing agenzia con una presenza in Colombia, Panama ed Ecuador. Ecco perché oggi gli utenti pagano per piattaforme di streaming o un abbonamento per evitare di ascoltare cunei o bloccare la possibilità di ricevere la pubblicità che hanno chiesto in nessun momento, perché il loro unico interesse è consumare i contenuti che hanno cercato, non gli annunci che li stanno raggiungendo.

Pertanto, data la necessità di raggiungere queste persone che non vogliono sentirsi invase dalla pubblicità, è nato Human-Centric Marketing (people-centred marketing), che cerca nuove alternative affinché i marchi possano raggiungere i consumatori in modo meno invasivo, dando priorità ai valori e alle reali esigenze di l'utente, creando contenuti autentici che connettono e creano una relazione reciprocamente vantaggiosa. Questa nuova strategia è ciò che lascia il posto a un cambiamento nel concetto di marketing digitale tradizionale, poiché cerca di raggiungere una reale comprensione dell'utente, realmente interessato a risolvere i suoi problemi.

Questa nuova prospettiva di marketing non è solo considerata dagli esperti più redditizia a lungo termine, ma rappresenta un'opportunità di apprendimento per aziende e imprenditori in America Latina. Ad esempio, il marketing digitale in Ecuador, dove 13,82 milioni di persone hanno accesso a un telefono cellulare con una rete internet, l'implementazione di Il marketing incentrato sull'uomo rappresenterebbe una grande opportunità per attirare clienti fedeli e generare un flusso di vendita costante, poiché è più economico fidelizzare un cliente piuttosto che raggiungere un cliente.

Qualcosa di simile accade con il marketing digitale a Panama, dove oltre l'82% dei panamensi internet. Considerando la sua economia stabile, la sua ampia apertura del mercato e altri fattori rilevanti che facilitano le dinamiche economiche con potenziale, focalizzare le strategie di marketing verso il consumatore, per qualsiasi azienda significherebbe guadagnare un vantaggio e aumentare la propria quota di mercato. Lo sottolinea uno studio condotto dalla società Deloitte, in cui si afferma che le aziende incentrate sul cliente sono il 60% più redditizie rispetto alle aziende che non lo fanno.

Come accennato in precedenza, il successo di questa nuova forma di marketing dipende da diversi fattori, tra i quali possiamo citare il fatto che abbiamo un'agenzia di marketing digitale in grado di identificare le esigenze del cliente, uno studio precedente sulla persona acquirente che il marchio ha definito e quindi, le azioni che sono eseguito. per essere rilevanti per loro. Lo evidenzia Saldarriaga, affermando che «è essenziale disporre dei migliori strumenti che ci consentano di conoscere in profondità non solo le caratteristiche demografiche ma anche psicografiche, dove le strategie di marketing ci permettono di raggiungere il nostro marchio senza doverlo cercare. Quindi la tua connessione sarà molto più reale».

Per questi stessi motivi, il marketing incentrato sulle persone non emerge come una strategia a breve termine, al contrario, funziona per periodi di tempo più lunghi, perché solo in questo modo è possibile attirare il pubblico di destinazione, creare relazioni forti, leali, efficienti e diverse che generano reddito e che stimolano la crescita di un'azienda.

Da ogni punto di vista, gli esperti di marketing di oggi concordano sul fatto che non basta avere un prodotto eccellente, ma piuttosto che si tratta di fornire un vero vantaggio al cliente con il marchio, formando così un sistema olistico in cui ogni essere umano coinvolto, sia all'interno che all'esterno della strategia, svolge un ruolo e uno scopo finalizzati al bene di tutti, come accade all'interno di qualsiasi organismo vivente.

CONTINUA A LEGGERE