Social Media Day Buenos Aires: el evento que reveló las principales tendencias digitales

La Usina del Arte fue sede de la segunda edición del año del Social Media Day Buenos Aires Innovación y Creatividad, uno de los eventos más destacados de la región en el ámbito digital y de las redes sociales.

En esta oportunidad, en el marco de TecWeek -semana que reúne lo mejor de la industria tecnológica y creativa de la ciudad-, se abordaron temas como innovación, inteligencia artificial, estrategia de contenidos y casos de éxito, con la participación de expertos de la Argentina y países hispanohablantes, tanto de manera presencial como vía streaming.

Adriana Bustamante y Diego Piscitelli, organizadores del evento y directores de la agencia Digital Interactivo, expresaron la importancia de reunir expertos en un espacio de reflexión y aprendizaje que es apoyado por instituciones, marcas y expertos: “Es un esfuerzo enorme llevar este evento a todo el país. La idea del evento es que los asistentes se lleven las mejores prácticas y un panorama de lo que se vendrá en 2025″.

Entre los temas más relevantes, el Social Media Day incluyó una serie de charlas y casos de éxito centrados en el uso de inteligencia artificial aplicada al marketing y la creatividad digital.

María Sol Brero y Sofía Cursach de VML Argentina presentaron el caso de una campaña de visibilización realizada para la Asociación Síndrome de Down de la República Argentina (ASDRA). Enfocada en colocar en la agenda política a personas con esta condición en el marco de las elecciones de 2023, esta campaña recibió un reconocimiento en Cannes y fue un ejemplo destacado de cómo la IA puede utilizarse para alcanzar objetivos sociales.

Otra exposición destacada fue la de Silvina Seiguer, de Kimberly-Clark Latinoamérica, y Marcelo Romeo, de Newsan, quienes presentaron dos campañas de marketing que innovaron en la interacción con los consumidores. “Se me escapó un chorrito”, de Plenitud, y “Motosierra y Licuadora”, de Philco, fueron dos casos exitosos en los que la tecnología y el análisis de datos resultaron fundamentales para conectar de forma relevante con el público.

Durante este segmento, ambos profesionales señalaron seis aprendizajes clave para la comunicación de marca. Entre ellos, la importancia de construir contenido a partir de insights sociales y la necesidad de una narrativa multidireccional.

En el primer panel del evento, moderado por Carlos Mazalán y compuesto por representantes de diversas cámaras de la industria, se exploró el impacto de la tecnología en el ecosistema de la comunicación.

Los expertos, entre los que estuvieron María José Ezquerra (de IAB Argentina) y Santiago Olivera (de la Academia Argentina de la Publicidad), discutieron sobre la importancia de la actualización constante y la relevancia de satisfacer los intereses de los usuarios. “Las marcas deben ser relevantes en la vida de las personas”, coincidieron los panelistas, subrayando el papel de la tecnología en la relación marca-audiencia.

Fernando Arango, gerente de Comunicaciones de Arcos Dorados, presentó el caso “McDonald’s vio en mí”, una iniciativa que buscó fortalecer la imagen de la marca como empleadora. La estrategia incluyó una comunicación tanto interna como externa, donde las redes sociales jugaron un rol central en su éxito.

El bloque de la tarde dio paso al panel “Tendencias y desafíos en la era de la Inteligencia Artificial”, liderado por Adriana Bustamante, de Digital Interactivo. Integrado por expertos como Fabio Baccaglioni de Selva by Aleph y Rodolfo Panesi de Cirion Technologies, este segmento profundizó en el uso de IA tanto para la vida cotidiana como para los negocios. Cada expositor destacó el potencial de esta herramienta para mejorar la productividad y la creatividad en las estrategias digitales.

Por su parte, Tomás Balmaceda también ofreció una charla acerca del uso ético de esta tecnología emergente que invitó a reflexionar sobre sus límites. “¿Todo lo que puede hacerse con IA debería hacerse?”, cuestionó el filósofo para promover prácticas responsables en este ámbito.

Otro de los momentos destacados de la jornada fue la participación de Juan Ignacio Ravaioli, de Gratia, quien argumentó que la creatividad depende de las personas y de su capacidad para adaptarse al entorno.

En tanto, Mariano Dorfman -de NoBullshit- insistió en la necesidad de construir una estrategia sólida en redes sociales. “Deberíamos entender a quiénes les hablamos, qué diremos, cómo se ve la marca, y cuál será el tono de la marca”, destacó el profesional al enumerar los pilares de una estrategia de comunicación exitosa.

La tarde continuó con la intervención de Sol Beldi, CEO Latam en Digitalproserver, quien analizó los desafíos en la monetización de contenido digital. En su charla, la profesional expuso acerca de los modelos de negocio emergentes y la necesidad de adaptar el contenido a las exigencias del mercado y a las preferencias cambiantes de los usuarios.

En tanto, la jornada culminó con un panel sobre cómo los medios de comunicación y plataformas digitales están innovando para atraer y mantener la atención de las audiencias. Los conferencistas destacaron el rol de la inteligencia artificial y las tendencias virales como herramientas esenciales en un entorno cada vez más competitivo.

La próxima edición del Social Media Day se llevará a cabo en Neuquén el 4 de diciembre. Para conocer más sobre esta propuesta, hacer clic aquí.