El e-commerce ha crecido exponencialmente en los últimos años, convirtiéndose en un canal esencial de venta para empresas de todos los rubros, ya que los sistemas de ventas por internet suelen ofrecer a los usuarios una experiencia de compra más segura y eficiente.
Es así que en su constante búsqueda por mejorar la llegada a sus clientes, Volkswagen Camiones y Buses, dio un paso fundamental en su estrategia de innovación y digitalización con la apertura de su propia Tienda Oficial de Repuestos en Mercado Libre, la plataforma de comercio electrónico más grande de América Latina.
Este movimiento se alinea con la tendencia creciente de digitalizar el acceso a servicios y productos que -en la última década- ha transformado radicalmente la vida de las personas.
“El lanzamiento de la Tienda Oficial le da la oportunidad a nuestros clientes de acceder a un amplio catálogo de repuestos originales para su camión o bus Volkswagen de manera rápida, ágil y eficiente con todo el respaldo de la marca. Esto refleja el esfuerzo conjunto con los equipos de Mercado Libre y nuestra red de concesionarios”, explicó Diego Cartolano, gerente de Postventa de Volkswagen Camiones y Buses.
En este contexto, la decisión de Volkswagen de integrarse a este modelo digital remarca la importancia de adaptarse a las nuevas demandas de los consumidores, que cada vez más optan por realizar sus transacciones de forma virtual.
Según datos recientes del sector, las ventas por internet han registrado en el país incrementos significativos impulsadas por factores como la comodidad, la seguridad y la eficiencia que proporcionan las compras en línea.
“Estamos contentos de formar parte de la estrategia global de digitalización de Volkswagen. Saber que confían en nuestra plataforma para seguir expandiendo su catálogo, en esta ocasión una nueva tienda oficial para camiones y buses, es un orgullo para todos el equipo que trabaja día a día en pos de ofrecer la mejor experiencia de compra y venta con todos los beneficios del ecosistema.” agregó Carolina Gotter, Head Autopartes de Mercado Libre Argentina.
De esta manera, la Tienda Oficial de Volkswagen Camiones y Buses no solo ofrece garantía de originalidad y calidad de los repuestos, sino que también se compromete a cumplir con los más altos estándares demandados por los usuarios.
Es relevante destacar que el aseguramiento de la calidad y la garantía es un tema de vital importancia en el e-commerce de partes y repuestos de vehículos, debido a que los consumidores necesitan tener la certeza de que los productos adquiridos cumplirán correctamente con su función y no comprometerán la seguridad de su vehículo.
Además, con la disponibilidad 24/7 de la tienda, los clientes pueden acceder al servicio cuando lo necesiten, lo que se traduce en una ventaja considerable sobre los puntos de venta tradicionales que tienen horarios limitados.
Esto refleja una comprensión profunda de las necesidades y comportamientos actuales de los consumidores, quienes valoran la posibilidad de realizar compras en cualquier momento y desde cualquier lugar, especialmente cuando se trata de repuestos cruciales para el óptimo funcionamiento de sus vehículos.
Con este lanzamiento, la marca refuerza su posición en el mercado y se posiciona como una opción de vanguardia para los clientes que buscan soluciones prácticas y confiables para el mantenimiento de sus vehículos.