Las industrias buscan adaptar su funcionamiento ante las oportunidades y los desafíos generados por una integración tecnológica sin precedentes que remodela la economía global. Las tecnología de consumo, atravesadas cada vez más por la inteligencia artificial (IA), revolucionan la vida cotidiana, redefiniendo desde entornos personales hasta prácticas empresariales y educativas.
A medida que estas herramientas penetran en el quehacer diario, se evidencia un cambio en la gestión de hogares, comercios e industrias, en la educación y en la interacción laboral. Analizar esta realidad fue la convocatoria de la última edición de Infobae Talks Pensamiento Techie.
Diego Sodor, gerente de Data Driven Transformation en Axion Energy, reveló el enfoque innovador de la empresa en sus estaciones de servicio que no solo optimiza sus operaciones. A su vez, el uso de diversas herramientas tecnológicas permitió instalar una cultura de toma de decisiones fundamentada en evidencia, transformando la empresa en un referente en la implementación de soluciones basadas en datos para el éxito del negocio.
“De cara al futuro, buscamos mejorar algunos aspectos que tienen que ver con la predicción de volúmenes de venta y de cantidad de unidades que se van a vender. Tenemos modelos que funcionan bastante bien, claro, pero siempre son perfectibles”, manifestó Sodor.
“El futuro lo vemos apasionante. Habrá mayor velocidad, mayor capacidad, menor latencia. Son todas buenas noticias con el 5G, que ya está en algunas partes del mundo, con el 6G que ya se está desarrollando. Y todo esto va a ayudar a todas las nuevas apps y nuevos aplicativos de inteligencia artificial u otro tipo de tecnologías que ya hoy se están usando”, sostuvo en Infobae Talks Pensamiento Techie Francisco Ruiz Luque, cofundador de Beconnected, una empresa argentina que ofrece WiFi portátil temporal y permanente en América, Europa, África, Asia y Oceanía.
La empresa creada en 2017 recientemente desarrolló Beconnected SIM, que eliminó la necesidad de chips físicos para acceso a internet en destinos internacionales. Este servicio utiliza un chip virtual que mantiene el número de teléfono y sus datos relacionados; se gestiona a través de la aplicación de la empresa, simplificando la conectividad en todo el mundo.
“Valoro mucho que la tecnología sea cada vez más accesible. Creo que cualquier persona puede utilizar inteligencia artificial porque no necesariamente requiere de una formación determinada. Es un mix entre conocimiento y curiosidad”, reconoció en Infobae Talks Pensamiento Techie Christian Cibelli, director senior de Tecnología en Mercado Libre, a cargo de un equipo de 50 personas que implementan la IA de manera transversal en toda la empresa.
Actualmente, la empresa tiene más de 1.000 profesionales que generan valor empleando inteligencia artificial, Simultáneamente, colabora estrechamente con instituciones académicas para explorar futuros avances en la industria y descubrir talentos emergentes.
La tecnología y la IA también produjeron una revolución financiera. “Hoy la innovación pasa por adquirir nueva tecnología que usamos para tomar mejores decisiones y desarrollar mejores modelos. Trabajamos mucho con modelos de analítica y en innovar para permitir mayor acceso y mayor inclusión financiera en el país y en la región”, indicó en Infobae Talks Pensamiento Techie Mariano Tittarelli, chief risk officer de Naranja X, marca líder de productos financieros del interior del país.
La compañía revolucionó el credit scoring al pasar de datos tradicionales a información digital. Esta transición agiliza y profundiza la evaluación del riesgo crediticio, permitiendo una comprensión más rápida y detallada de cada cliente.
Por su parte, Emiliano Porciani, chief business officer de Payway describió en Infobae Talks Pensamiento Techie cómo ofrecen soluciones para empresas y clientes directos gracias a la tecnología. La plataforma líder en servicios de adquirencia se destaca con métodos de pago innovadores, incluyendo transacciones contactless y QR.
Solidez, sencillez y seguridad es lo que demandan los clientes, sean corporativos o físicos. “Lo que primero piden es un sistema robusto. Por otra parte, la experiencia de pago en el punto de venta tiene que ser sencilla. Asimismo, la seguridad en las operaciones es prioritaria, sobre todo en el mundo del eCommerce”, manifestó Porciani.
Finalmente, en el análisis del impacto de la tecnología y la IA en la sociedad actual no pudo quedar afuera su sinergia con la educación. Para ello, participó de Infobae Talks Pensamiento Techie Carlos Ramonda, decano de Ciencias Aplicadas de Universidad Siglo 21.
Uno de sus retos es alinear la oferta educativa con las necesidades del mercado laboral, donde las personas seguirán siendo las protagonistas de los procesos. “Con datos estadísticos de la Cámara del Software, hay unos 15.000 puestos por cubrir en el sector de IT, una prueba de la demanda constante de profesionales capacitados. Habrá un futuro de copilotos, donde nuestro trabajo estará asistido por sistemas inteligentes que nos complementan, pero que no nos dejan sin empleo”, consideró Ramonda.
La era de la inteligencia artificial está generando un cambio profundo en la cotidianidad y los negocios.