Hispam Digital Forum: los destacados del foro de tecnología e innovación con empresas de todo el mundo

Este martes 26 de septiembre se realizó la edición local del Hispam Digital Forum, un espacio organizado por Movistar para reunir especialistas en tecnología y debatir sobre las tendencias en transformación digital para las compañías.

Es la 3ra edición de este evento que se realiza en Hispanoamérica en 2023. La 1ra jornada tuvo lugar en Lima, mientras que la 2da ocurrió en Bogotá.

El foro contó con la participación de grandes empresas de tecnología (también socios de Movistar), como Huawei, Samsung, Microsoft, Nokia, Hiperpbx, WiseCx, LG, Fortinet y ITCOM, que probaron en vivo sus soluciones digitales a través de diferentes stands.

Además, con Santiago Barca -director de B2B de Movistar Argentina- como anfitrión, el evento se dividió en cuatro paneles.

En “Explorando los desafíos de la innovación”, Marcelo Tarakdjian, CEO de Movistar Argentina, debatió con Roberto Alexander, CEO de IBM, sobre la transformación digital de las empresas y la utilización de la inteligencia artificial para los negocios.

“Para que una transformación sea exitosa tiene que cruzar toda la empresa, y fundamentalmente con dos objetivos claves: lograr eficiencia y mejorar la experiencia de esa empresa con los clientes”, indicó Tarakdjian.

En cuanto a la posibilidad de que la IA elimine puestos de trabajo, el CEO de IBM desarrolló: “Nosotros hacemos estudios donde vemos que justamente las empresas por encarar proyectos de IA necesitan más talento. La realidad hoy es al revés, está faltando talento. Yo no lo veo que reemplace los trabajos, va a haber un reskilling, va a haber una transformación. El 40% de los trabajos de acá a tres años va sufrir algún tipo de reingeniería y con lo cual hay que prepararse, pero están apareciendo trabajos nuevos”.

En el segundo panel, “La aceleración digital de las empresas”, exponentes de Santander, Minera Don Nicolás y Grupo DESA contaron sus experiencias en el trayecto hacia la transformación digital, en conversación con Juan Vicente Martín, director B2B de Movistar Empresas Hispanoamérica.

Jorge Berdasco, CFO de Santander, destacó la importancia de optimizar los canales digitales del banco para mejorar la experiencia de los clientes, mientras que Verónica Nohara, CEO de la Minera San Nicolás, remarcó las experiencias de países vecinos -como Chile- en donde las operaciones están automatizadas y el personal trabaja de forma remota, resultando en mayor seguridad y eficiencia.

En el caso de Carlos Belloni, CTxO de Grupo DESA, reflexionó: “Se habló mucho de cambio cultural, de eficiencia, pero uno tiene que tener una estrategia. ¿Para qué cambiamos? ¿Por qué cambiamos? El mundo está cambiando y hay una tentación a cambiar porque el proveedor me lo impone, porque me venden un medidor inteligente o por un montón de cosas, pero ¿para qué? Ese tipo de preguntas tienen que responder a una estrategia”.

Otra de las invitadas fue Julieta Schulkin, periodista especializada en tecnología y autora del libro “Vuelta por el metaverso”, una investigación de un año sobre el nuevo fenómeno, para la cual entrevistó a más de 50 expertos en el rubro.

“En el futuro vamos a poder pasar al menos una hora de nuestra vida en el metaverso, pero todavía no nos dicen en qué metaverso, cómo, por qué, cuándo. Un metaverso no es sinónimo de un mundo virtual, necesita interacción social y audiencia. Se necesita gente que pueda navegarlo”, advirtió la periodista sobre las confusiones que suele haber sobre el término, sinónimo de “ciberespacio”.

Por último, el basquetbolista, Juan Ignacio “Pepe” Sánchez, primer argentino en llegar a la NBA y creador del Dow Center Argentina, un estadio de alto rendimiento que cuenta con el certificado Leed de sustentabilidad.

Consultado por cómo afectó la tecnología a las disciplinas deportivas, Sánchez respondió: “Han habido dos grandes revoluciones, la primera es el Sport Science, cómo la ciencia entra para disrumpir el cuerpo humano, y el Data Analytics, se empieza a pensar el juego ya no como algo aleatorio, y empieza a haber objetividad a la hora de toma de decisiones”.

“Todavía tenemos mucho por hacer, mucho por recorrer en aprender cómo la inteligencia artificial puede ser un habilitador de los procesos de las empresas. Hay casos de éxito ya en los que se están trabajando y nosotros tenemos el desafío de poder productivizarlos para trabajar con nuestros clientes”, concluyó Santiago Barca, en diálogo con Infobae.

Además, el director de B2B de Movistar Argentina se refirió a los desafíos que implica la transformación digital para las compañías: “Principalmente va a haber muchos desafíos en términos de ciberseguridad y de cloud. Las exigencias sobre esos dos servicios van a ser cada vez más grandes porque necesitas tener una conectividad excelente, necesitas tener seguridad porque la nueva tecnología te plantea desafíos adicionales y necesitas tener un cloud robusto donde alojar todas las aplicaciones que vas a usar”.

En ese sentido, Movistar Empresas en Argentina ofrece servicios de conectividad a más de 300 mil empresas, brinda respaldo Cloud a más de 800 clientes y se encarga de detectar y eliminar más de 450 mil amenazas de ciberseguridad por mes.