Cómo comprar un vehículo 0 km de forma remota a través de la nueva tienda online de una automotriz

Como parte del plan de expansión de su negocio en línea y con el fin de adaptarse a los hábitos de consumo de los últimos años, Renault Argentina cuenta desde el año pasado con un sitio de compra online.

Se trata de Renault Store, donde se puede comprar online los vehículos 0 km de su catálogo de fabricación nacional. De esta manera, Renault se convirtió en la primera automotriz del país en ofrecer una experiencia de este tipo.

Actualmente, los modelos disponibles para adquirir desde Renault Store son: Alaskan, Stepway, Sandero, Logan, Kangoo y Kangoo Express.

En primer lugar el comprador se debe registrar en Renault Store. Una vez dentro de la tienda el cliente podrá adquirir el vehículo de fabricación nacional que desee, eligiendo modelo, versión y color de interés con simples pasos y con la comodidad y conveniencia que ofrece la experiencia de compra online.

Para continuar la compra, se deberá hacer una reserva en primera instancia por un monto de cincuenta mil pesos, y elegir el concesionario de preferencia para el posterior retiro del vehículo.

El valor de lo abonado será aplicado como parte de pago del valor total de la compra en Renault Store y la misma será realizada a través de Mercado Pago. El cliente luego deberá abonar dentro de un plazo de 10 días, el saldo restante por depósito o transferencia bancaria a una cuenta de Renault Argentina.

En cuanto a la entrega del vehículo adquirido en Renault Store se realizará en el concesionario seleccionado, dentro de un plazo máximo de 45 días corridos luego de pagar el saldo total.

A su vez, para aquellos que quieran tener contacto con el producto, se puede agendar una prueba de manejo a través del sitio web y así elegir el vehículo que más se adecue a sus necesidades.

“Estar cada vez más cerca del cliente es una prioridad máxima para nosotros. Esto implica acompañarlos en la evolución de sus hábitos de consumo, ofreciéndoles la comodidad de poder concretar la compra de su vehículo 0km de fabricación nacional desde la comodidad de su casa, desde su celular; cualquier día, a cualquier hora, los 365 días del año”, aseguró Valentina Solari, directora Comercial de Renault Argentina.

Como parte de la nueva experiencia de compra en línea de Renault, también está la posibilidad de suscribirse a un plan de ahorro de forma totalmente digital, a través de seis simples pasos, en cualquier momento y desde cualquier punto del país.

Para comenzar, se debe ingresar a la web de Plan Rombo. Ahí, el cliente encontrará el formulario para cargar sus datos personales y confirmar la adhesión mediante el pago de la cuota de suscripción. Luego, el interesado deberá cargar una foto de su DNI, firmar y validar su identidad con una foto del rostro.

Una vez que Plan Rombo valide el perfil y acepte la solicitud de suscripción se aguardará al agrupamiento y se dará curso al plan. En cada una de estas instancias, el cliente podrá verificar el estatus de su solicitud y contará con todos los canales de contacto de Renault disponibles para despejar sus dudas o consultas.

En 2021 Renault selló un acuerdo con Mercado Libre, la plataforma líder de e-commerce de Latinoamérica para el lanzamiento de su tienda oficial de repuestos y accesorios. Este fue el puntapié inicial para luego apalancar el proceso de cambio y digitalización del negocio.

A través de esta tienda oficial, la automotriz ofrece un amplio catálogo de piezas, con más de 10.000 referencias disponibles, cada una de ellas con el sello de garantía de Renault. De esta manera, la compañía obtuvo el reconocimiento como “Mercado líder Platinum”, otorgado por la plataforma de e-commerce a sus vendedores con mejor reputación.

Para aquellos que deseen más información sobre la Tienda Oficial Renault se puede visitar su sitio web.