Las plataformas digitales ofrecen nuevas posibilidades para que las empresas amplíen su gama de propuestas y que estas sean aprovechadas por sus clientes. En este marco, llega al mercado argentino ON: un programa de AXION energy que busca reconocer a sus usuarios de un modo innovador.
Quienes se sumen a esta iniciativa podrán acceder a diversos premios en la carga de combustible y la compra de lubricantes Castrol o productos disponibles en sus tiendas Spot!, pero también tendrán descuentos y beneficios en supermercados, entretenimientos, espectáculos y deportes, entre otras categorías.
“Este lanzamiento consolida y robustece nuestra propuesta; los clientes reconocen que nuestro modo de atender y recibirlos es diferente, pero nos faltaba reconocerlos por elegirnos, y así nació ON”, explica Cecilia Panetta, gerente ejecutiva de Marketing de AXION energy.
Cabe destacar que este programa otorga a aquellos se registren un descuento de bienvenida del 15% en el combustible que elijan y un 10% los días lunes y jueves en la línea premium QUANTIUM. Asimismo, ofrece otros diferenciales que irán aumentando a medida que los usuarios suban de nivel, algo que logran al realizar más transacciones.
De todos modos, desde el principio, los clientes ya cuentan con una gama de alternativas de rebajas en espectáculos y entretenimientos que incluye teatros, festivales y recitales en uno de los estadios más importantes de Argentina. En este sentido, la personalización y geolocalización juegan un rol clave porque permiten brindar a la gente beneficios de acuerdo con el lugar en que se encuentre.
“Dimos un primer y gran paso con la llegada de ON, pero nuestro plan de evolucionar la app está muy claro y estará en constante movimiento, buscando siempre implementar nuevos servicios e incorporando propuestas atractivas para que los usuarios no solo nos elijan, sino que lo hagan cada vez más”, agrega Panetta.
Quienes deseen sumarse deben registrarse por única vez y hacer una carga de combustible, comprar lubricantes Castrol o hacer lo propio con algún producto de la tienda Spot!, lo cual también les permitirá ir subiendo de nivel. En la app encontrarán el registro de transacciones, concursos para diferentes espectáculos y todos los premios a los que poseen acceso.
Para cargar puntos por cada compra realizada, solo alcanza con mencionar el número de DNI al empleado de playa. En tanto, al momento de realizar el canje, los clientes tienen que mostrar el cupón de descuento desde la aplicación o el beneficio elegido.
“ON fue un proyecto que trabajamos de un modo muy estratégico desde 2019, realizando importantes estudios de mercado y analizando tendencias con clientes para entender sus necesidades”, señala Sandra Yachelini, vicepresidente Comercial de AXION energy.
Asimismo, la ejecutiva resalta que evolucionar las propuestas que existían en programas de fidelización era uno de los grandes desafíos de la compañía. Con lo cual, se decidió sumar a la calidad de los productos una iniciativa que premiara las visitas de los clientes, sus consumos y mejore sus experiencias en estaciones de servicio.
Bajo este nuevo panorama, la empresa viene transitando un camino de transformación: pretende acompañar las nuevas tendencias de consumo e identificar los gustos y hábitos de los clientes en pos de ofrecer un servicio satisfactorio y personalizado. Particularmente, con este lanzamiento, busca que los clientes encuentren todo lo que deseen en un solo lugar y de la mejor manera.
La plataforma de ON ya está disponible y ofrece dos opciones de acceso: descargar la app en Google Play y Apple Store o ingresar a al escanear el código QR que se encuentra en las estaciones de servicio AXION energy del país. Para conocer más información, hacer clic acá.