La pandemia dio lugar al crecimiento del comercio electrónico: los canales online se multiplicaron y las compras que antes eran presenciales, comenzaron a virar hacia la virtualidad. Sin duda, un fuerte desafío para las empresas que tuvieron que acelerar el desarrollo de los pagos electrónicos para no quedar atrás y lograr alcanzar nuevos clientes.
“Argentina fue uno de los 5 países que más creció en penetración del eCommerce sobre el total de productos y servicios transaccionados. De hecho, de 2019 a 2020 creció más del 100%. La necesidad de medios de pago ha sido creciente sobre todo a partir de la pandemia y nosotros nos hemos transformado también para generar soluciones pensando cuál es la necesidad del comercio”, contó Federico Cofman, CEO de Payway, durante la segunda entrega de Infobae Talks: pensamiento techie.
En ese marco surge Payway, un spin off de Prisma Medios de Pago como resultado de la transformación digital. La nueva empresa busca unificar y modernizar las soluciones a los comercios, tanto en sus ventas presenciales como online; y tiene como objetivo ser partner del ecosistema fintech, con el fin de potenciar los negocios de los principales agrupadores de pagos, billeteras digitales y marketplaces.
“Payway nació generando una dinámica de trabajo digital e innovadora, que busca diferenciarse al entender cuál es la necesidad del comercio. Sabemos que las necesidades de medios de pago que tiene una farmacia no tienen nada que ver con las de un supermercado, ni con las de un hotel, ni con las de un local de indumentaria. A partir de ese entendimiento, generamos las soluciones que cada uno de esos rubros necesita. Y a través de la tecnología y la innovación, tratamos de resolver las necesidades con soluciones que agreguen valor a estos comercios”, indicó Cofman.
Y destacó: “La necesidad tiene que ver mucho con la operatoria diaria del comercio. De repente, en un restaurante uno sabe que necesita de la terminal de pago para llevarla a la mesa, con lo cual tiene que ser una terminal portátil. Ser simples y ágiles es clave en nuestro negocio”.
Propuestas de valor para el comercio
Para los comercios presenciales, Payway desarrolla terminales con tecnología Android. Desde allí, el comerciante puede gestionar su stock y emitir factura electrónica, lo que evita por ejemplo, el controlador fiscal. Además, las terminales están abiertas al ecosistema de desarrolladores, quienes podrán construir nuevas aplicaciones y ofrecerlas en el Portal de Aplicaciones para comercios.
Por otro lado, Payway presenta una plataforma de comercio electrónico accesible y adaptable a la realidad de cada negocio, que podrá ser utilizada tanto para el eCommerce como para las ventas presenciales.
En ese sentido, Winemakers, una vinoteca ubicada en la zona de Recoleta, CABA, logra conectarse con sus clientes a través de la plataforma de pago creada por Payway. “Con la pandemia tuvimos que volver a abrir otro proyecto, donde hicimos un cambio grande. Apostamos a la virtualidad, a todo lo que es el eCommerce, que realmente era la mejor propuesta que había en el mercado. Es una plataforma muy fácil de utilizar, de aplicar, con una rápida respuesta”, contó Juan Casarsa, fundador de Winemakers.
“Estas tecnologías hacen que las transacciones sean cada vez más seguras porque utilizan métodos de encriptación y tecnologías de seguridad avanzadas y facilitan lo que es la operatoria, con el objetivo de seguir ganándole terreno al efectivo”, concluyó Cofman en el segundo episodio de Infobae Talks: pensamiento techie.
Locales que con la llegada de la pandemia tuvieron que reconvertir sus estrategias y trasladar parte de sus operaciones al eCommerce para no perder la conexión con sus clientes. Para ello, propuestas de pago electrónico de valor ágiles, seguras y eficaces se convierten en herramientas claves para el crecimiento de las empresas.