“Colombia, el país más acogedor del mundo” es el nuevo manifiesto que tiene el país para fortalecer su posicionamiento y reconocimiento en el mundo como un destino ideal de negocios y turismo.
Este manifiesto, liderado por ProColombia a través de la Marca País, es el resultado de una investigación cuantitativa y cualitativa entre colombianos y extranjeros a través de más de 1.500 encuestas y focus group. De esta manera, se pudo identificar la esencia que representa a los colombianos, construir el manifiesto y luego validarlo. El estudio concluyó que más del 70% de los participantes encontraban el mensaje positivo y que correspondía con lo que representan los colombianos.
Además, el manifiesto se presenta en un momento en el que cobra mayor relevancia la promoción del país en el exterior ya que tiene el propósito de posicionar a Colombia a nivel internacional y, además, generar orgullo nacional gracias a una característica que representa a los colombianos.
“Hacer sentir como en casa a un extranjero es algo fácil de lograr en Colombia, porque la calidez, el servicio y la empatía hacen parte del ADN de este país y de cada uno de sus habitantes. Por eso ‘Colombia, el país más acogedor del mundo’ se convierte en el manifiesto más acertado y en un mensaje único para hablarle al mundo de nuestro territorio y, lo más importante, de nuestra gente”, asegura Flavia Santoro, presidenta de ProColombia.
El manifiesto es un mensaje que actualmente se utiliza en los ejes de negocio que ProColombia promociona a nivel internacional haciendo más efectiva la promoción del turismo, la inversión y las exportaciones. En ese sentido, los indicadores de su impacto estarán ligados a la llegada de proyectos de inversión y viajeros internacionales, así como a las exportaciones de productos y servicios energéticos.
“El 2020 fue un año en el que como país tuvimos que afrontar circunstancias excepcionales en las que ha surgido lo mejor de los colombianos y eso es lo que este manifiesto representa. Vemos que es esencial redoblar esfuerzos de promoción en nuestros ejes de trabajo que son fundamentales para la recuperación económica del país y este mensaje nos ayudará con este objetivo”, agregó Santoro.
El cambio de percepción de Colombia a nivel mundial
Antes de atribuir este concepto a Colombia, el mundo ya lo reconocía así. De acuerdo con InterNations, la red mundial más grande de personas que viven y trabajan en el extranjero con un registro de 13.000 expatriados de 188 países, el país suramericano es elegido como uno de los más acogedores del planeta.
Su estudio indicó que el 87% de las personas que hacen parte de su red, está de acuerdo con que la actitud hacia los expatriados en Colombia es generalmente amigable. Asimismo, Colombia es un país en transformación reconocido en el mundo; ocho países en 2019 hicieron cambios positivos en sus advertencias de viaje hacia Colombia. Estados Unidos, Francia, Canadá, Reino Unido, Italia, Israel, Corea del Sur y Japón son los mercados que han visto mejoras en la situación de seguridad del país.
Es posible resaltar importantes reconocimientos que el país y ProColombia han recibido. Un ejemplo de esto son los Country Brand Awards, galardones que premian las Marcas País en el mundo, que le dieron al país distinciones en sus tres únicas categorías divididas a nivel mundial, Américas, Europa, Asia y África.
A nivel Américas, Colombia en la categoría “Doing Business” obtuvo la tercera posición por su estrategia de atracción de inversión; en la categoría “Doing Tourism” se premió la construcción de su marca turística y quedó en segundo lugar; y en la categoría “Overall”, que premia la gestión de los países frente a la pandemia, también ocupó el segundo lugar.
Por otro lado, en la versión sudamericana de los World Travel Awards 2020, conocidos como los “Oscar del Turismo”, Colombia ganó nueve premios, entre los que se destacan Destino Culinario Líder y Destino LGBT Líder. Además, ProColombia se impuso como Agencia de Turismo Líder. Por su parte, se reconocieron en otras categorías a seis ciudades: San Andrés, Bogotá, Medellín, Barranquilla, Cali y Cartagena.
Para la versión 2021 de estos premios, Colombia recibió 22 nominaciones que destacan las experiencias colombianas en diferentes productos turísticos. Algunas de las categorías son destino líder de América del Sur, destino natural, destino cultural, destino culinario, destino LGBTQ+ y oficina de turismo líder.
Esto confirma la confianza que se tiene en Colombia, gracias a un trabajo conjunto entre el Gobierno Nacional para mejorar la seguridad y a través de las embajadas y entidades de promoción como ProColombia para cambiar la percepción del país.