Ante la creciente importancia de la economía plateada, ¿deben las empresas encarar su silverización?

El surgimiento de una nueva longevidad —crece el número de personas mayores y su rol e influencia en la sociedad— impacta en muchos aspectos de la realidad, y también en el de la economía. El libro de Eduardo Favier Dubois, La nueva longevidad. Oportunidades y desafíos sociales y personales (Editorial Ad Hoc, 2026), aborda el tema desde varios enfoques.

“Es como un minimanual o guía que presenta como un mapa detallado de los distintos desafíos de la nueva longevidad, sociales y personales”, dijo el autor a Infobae, a modo de síntesis descriptiva del contenido y sentido del libro.

Favier Dubois es doctor en Derecho, fue juez nacional en lo Comercial y es docente en la Facultad de Derecho de la UBA. Además es fundador y presidente del Instituto Argentino de la Longevidad Activa (Iadela).

La nueva longevidad, dice, exige un cambio en la visión cultural de la vejez, para superar el “edadismo”, y en lo social “redefine el lugar de las personas mayores”, que pasan “de un rol pasivo y transitorio a uno activo y duradero”.

En el derecho, sigue diciendo, surge una nueva rama jurídica, en base a normas derivadas de pactos, declaraciones y tratados de organismos internacionales, así como de las leyes de cada Estado y que en general “consagran como derechos fundamentales de la longevidad los de autonomía, participación y cuidado”.

En la política, “modifica las políticas públicas existentes y exige nuevas”, en particular en lo concerniente a los regímenes jubilatorios, los sistemas de salud, los entornos urbanos y las residencias, la inclusión financiera y tecnológica, entre otros.

La economía plateada y sus destinatarios

Una definición amplia de economía plateada no incluye solo “el conjunto de actividades y fondos públicos y privados destinados a la producción de bienes y servicios para atender las necesidades y los intereses de los mayores y de sus familias” sino también “los recursos que los mayores siguen aportando a la economía en materia de talento, trabajo y ahorros”, escribe Favier Dubois. Todo esto acarrea la necesidad de una “transformación empresarial para el direccionamiento del marketing hacia ese sector en forma específica y para el aprovechamiento del talento senior dentro de cada empresa”. Es un aspecto de la llamada “silverización” de las empresas.

“El mercado advirtió que las personas senior consumen y tienen patrimonio, pero que había pocos productos diseñados” para esa franja etaria, lo que permite advertir las oportunidades que se abren “para las empresas en los segmentos de educación, ocio, salud, soluciones habitacionales, productos de ahorro y salud financiera, emprendedores senior, gerontotecnología, entre otros”, señala el autor.

“El envejecimiento de la población está impulsando una demanda creciente de tecnologías asistenciales, como la domótica, los wearables, (los dispositivos )de monitorización de la salud y los seguros personalizados”, enumera.

En definitiva, “los adultos mayores están impulsando uno de los mercados más rentables y dinámicos de los últimos años” y existe “un amplio catálogo de productos y servicios destinados al consumo” de esta franja de población.

En cuanto a su poder de compra en América Latina y el Caribe, “sin alcanzar los niveles de Europa o Estados Unidos, no es nada desdeñable: el 52% de los adultos mayores de 50 años de la región pertenece hoy en día a la clase media o alta, frente a un 32% de los menores de dicha edad.

La longevidad creciente de la generación silver, impide definir “una edad unívoca para considerar que alguien pueda ser considerado como persona mayor”, explica el autor.

La OCDE determina los 55 años como parámetro y para la OMS y el BID son los sesenta años. En términos generales “se toma como pauta la edad jubilatoria, que suele ser de 60 o de 65 años según el país”.

Ahora bien, en el plano laboral, por ejemplo, los 50 ó 55 años marcan el momento en el que “ya aparecen las dificultades para conseguir trabajo o para los ascensos”.

En función de edades, situación laboral y salud, Favier Dubois propone diferenciar “tres sectores de destinatarios de la economía plateada, con necesidades y recursos específicos”, a saber:

El primero es el de los empleados pre-retiro, de los 50 a los 65 años: laboralmente activos, tengan o no trabajo, con necesidades “vinculadas principalmente a las temáticas del empleo, la capacitación, la preparación para el retiro y el emprendedurismo”.

Es una etapa de incertidumbre, por la cercanía de la jubilación, que marca un momento de transición a una nueva situación.

El segundo lo constituyen los retirados autónomos, de 65 a 80 años: en esta franja “la mayoría ha dejado de trabajar aunque otros siguen parcialmente en profesiones o con emprendimientos propios” y gozan de “razonable salud” y autonomía. Sus necesidades o intereses se vinculan “principalmente a la gimnasia, dietas, productos anti-age, turismo, sanidad, tecnología, cohousing, actividades culturales y de ocio”.

Finalmente, los retirados dependientes, mayores de 80 años. A estas personas, según su grado de dependencia o fragilidad, “se dirige especialmente la industria de los cuidados, salud, movilidad, domótica, atendiendo a las necesidades no solo de la persona mayor sino también las de su familia”.

Desde ya que no se trata de categorías fijas, aclara el autor, dado que se puede encontrar “en todas las edades maduras personas autónomas o dependientes”, a la vez que “los grados de dependencia son muy variables”.

La silverización de las empresas

Con este término se designa el “proceso de adaptación o transformación empresarial” ante esta nueva realidad, que se manifiesta en varios ámbitos: Publicidad y márketing (modificar el target de sus campañas y poner el acento en los medios que más llegan a esta franja: televisión abierta, cartelería ciudadana, farmacias, supermercados, etc.); Accesibilidad (atención al público personalizada y analógica y adaptación de los dispositivos tecnológicos); Innovación (productos y servicios nuevos para las necesidades de las personas mayores en sus diversas etapas).

“Hoy la oferta se está expandiendo —escribe— y comprende una enorme cantidad de industrias entre las que se destacan la salud, belleza, cultura, la alimentación sana y nutritiva, la ropa cómoda y a la moda, el calzado blando, envases, etiquetas, tener los productos de proximidad en el barrio, menús a domicilio, telemedicina y autogestión logística, turismo, hotelería, viviendas y alojamientos para adultos, casas inteligentes, prácticas deportivas, juegos, robots hogareños, educación, finanzas, cuidados, vehículos amigables, soluciones tecnológicas, etc”.

Un cuarto aspecto de la silverización, no menos importante que los anteriores, es el del talento senior que debe ser aprovechado “dentro de sus propias organizaciones”, mediante la necesaria adaptación a su nueva realidad.

“En un mundo donde la longevidad y la experiencia son cada vez más valiosas, subestimar a los Silvers es un error”, señala Favier Dubois.

Experiencia, conocimiento, compromiso y responsabilidad: son los factores que determinan una ventaja en los silver. También suelen manifestar un mayor apego a la empresa y menor tendencia a la rotación que los jóvenes.

Iniciativas como el mentoring inverso —jóvenes enseñan habilidades digitales a seniors—, y el trabajo flexible están ganando terreno, y son el indicio de que las empresas están valorando esta nueva realidad.

“La Generación Silver tiene algo que las máquinas y los algoritmos no pueden replicar: inteligencia emocional, liderazgo y capacidad de resolver problemas complejos”, dice, y asegura que “son expertos en la gestión de equipos, la negociación y la mediación de conflictos”.

También las instituciones financieras se enfrentan al desafío de “silverizarse”: generando productos y servicios para sus clientes mayores.

Favier Dubois menciona el lema de una campaña española contra la deshumanizaicón de los bancos: “Soy viejo, no idiota”, mensaje que “dio lugar a un enorme movimiento de opinión y a reformas bancarias tales como las de disponer un lugar físico para la atención personalizada” y también a “la atención humana telefónica, y no por un bot”.

“Asimismo —señala—, los bancos deben dotarse de instrumentos jurídico financieros para que los ya jubilados puedan financiar sus necesidades”, tales como “contratos de ‘renta vitalicia’, de hipoteca inversa y de venta de nuda propiedad, para transformar en líquidos los inmuebles de los mayores de modo de permitirles sufragar sus gastos”.

También “se atiende a promover los ahorros durante la edad activa para prever las necesidades económicas de la edad madura” y en complemento la educación financiera de los mayores”.

Además, el autor menciona la existencia de sistemas de seguros que cubren contingencias tales como el desempleo, la jubilación o invalidez, así como “préstamos bancarios para emprendimientos propios de la economía plateada”.

Otro sector que se verá dinamizado es el de los servicios de cuidado, tanto en domicilios como en residencias.

“La OIT estimó que solo en cuidados van a crearse alrededor de 2,4 millones de empleos en America Latina y el Caribe en los próximos diez años”.

“Las oportunidades se vinculan a la profesionalización del sector mediante la creación de empresas de cuidados, capacitaciones a los cuidadores, jerarquización social del rol, aportes tecnológicos para los cuidados y la dependencia (start ups) y financiación específica de los proyectos del sector”, señala el autor.

El libro también enumera otra larga serie de “oportunidades y desafíos” que presenta la silver economy en áreas como salud, educación y recreación, turismo y viajes, movilidad, alimentación, moda, comunicación y márketing. Una larga lista que incluye cosas que ya son realidad y otras que están en desarrollo o en potencia y que va de la telemedicina a las prótesis biónicas, pasando por la monitorización en el hogar, las universidades para la tercera edad, los gimnasios adaptados, los viajes culturales o a medida, los vehículos autónomos, la rotulación y etiquetado amigable de los productos, el calzado cómodo y los cierres especiales en ropa y accesorios, los sellos de certificación de “Silver Friendly” para productos y servicios y un largo etcétera.

¿Y en la Argentina?

Según la encuesta Talent Trends 2025, citada en el libro, “en la Argentina, uno de cada cuatro trabajadores asegura sufrir discriminación por su edad”, con la consiguiente pérdidad de talento y desaprovechamiento de “las ventajas económicas que aportan los mayores de 50 años”.

Según otro estudio realizado por Great Place to Work y Bumeran, cerca del 70% de las empresas argentinas no contrató empleados de más de 50 años en el último año. “El talento Silver ocupa solo el 7,41% de la dotación de las empresas relevadas, a pesar de existir consenso sobre el valor de su experiencia, habilidades y resiliencia”, señala el autor.

Eduardo Favier Dubois dijo a Infobae que “en Argentina todavía estamos lejos de tener conciencia de la importancia de la economía plateada”. Y en cuanto a qué podría hacerse, sugiere “difundirla entre las empresas para que poco a poco entren en el proceso de silverización”.

“Es un tema cultural al que ayudarían algunas políticas públicas como la de incentivos a las empresas que retengan o contraten empleados mayores”, sugiere.

Favier Dubois analiza también en su libro el desafío personal que consiste en “lograr instalarse en la nueva edad que no es la juventud, pero tampoco la ancianidad”, y “encontrar un nuevo propósito” de vida.

En su opinión, “los mayores deben seguir ejerciendo su liderazgo moral, tanto en su vida pública como privada, en el marco de la sociedad posmoderna”, en la que “predomina el individualismo, el facilismo y las relaciones superficiales, para enriquecerlas con sus valores de solidaridad, esfuerzo, trabajo, compromiso y humanidad”.