Il était clair que Netflix ne resterait pas les bras croisés après avoir signalé la perte de 200 000 utilisateurs au premier trimestre de 2022.
Dans le cadre de sa stratégie visant à contrer cette situation inquiétante, la plateforme de streaming vidéo a confirmé qu'elle lancerait un abonnement moins cher. Bien sûr, avec des publicités pour compenser la baisse des prix.
C'est le co-PDG de Netflix, Reed Hastings, qui a annoncé une décision aussi importante lors de l'appel habituel avec les investisseurs (informations grâce à The Hollywood Reporter).
Cependant, les utilisateurs ne doivent pas attendre de voir l'abonnement bon marché de sitôt, car l'entreprise passera au moins un an à étudier l'offre avant de la mettre en œuvre pour tout le monde. Le directeur n'exclut pas que le cours dure deux ans.
La perte de 200 000 utilisateurs, cause du changement d'avis
Récemment, en mars, Spencer Neumann, directeur financier de Netflix, a déclaré qu'il n'était pas intéressé par un abonnement financé par la publicité. « Cela ne fait pas partie de nos plans pour le moment. Nous avons un excellent modèle économique d'abonnement à l'échelle mondiale », a-t-il dit.
Qu'est-ce qui vous a fait changer d'avis en si peu de temps ? Sans aucun doute, les chiffres décevants rapportés au premier trimestre fiscal de 2022.
S'adressant aux investisseurs, Hastings lui-même a reconnu que les consommateurs veulent une alternative moins chère. Il ne faut pas oublier que la plateforme n'a cessé d'augmenter ses prix dans une grande partie du monde, une situation qui commence à déranger un nombre important de membres. Cependant, Netflix veut maintenant inverser les choses :
« Ceux qui ont suivi Netflix savent que je suis contre la complexité de la publicité et je suis un grand fan de la simplicité de l'abonnement. Mais même si j'en suis un fan, je suis plutôt un fan du choix des consommateurs. Et permettre aux utilisateurs qui souhaitent avoir un prix inférieur et tolérer la publicité d'obtenir ce qu'ils veulent est parfaitement logique », a déclaré la plateforme dans un communiqué officiel.
Netflix, avec un œil attentif sur ses concurrents pour ne pas être en reste
Un autre facteur qui a encouragé Netflix à explorer un plan financé par la publicité est l'excellente acceptation de ce type d'abonnement par ses concurrents. HBO Max propose déjà un abonnement gratuit financé par la publicité, tandis que Disney Plus prévoit également d'introduire un abonnement moins cher. Ce dernier devrait être disponible dans une grande partie du monde d'ici 2023.
« Il est assez clair que cela fonctionne pour Hulu, Disney le fait, HBO l'a fait. Nous ne doutons pas que cela fonctionne », a ajouté Hastings.
Compte tenu des problèmes de confidentialité que génère tout abonnement financé par la publicité, Netflix comprend qu'il n'a pas l'intention d'utiliser un système de suivi pour collecter des données :
« En termes de potentiel de profit, le marché de la publicité sur Internet a définitivement progressé, et vous n'avez plus à intégrer toutes les informations sur les personnes que vous aviez l'habitude de constituer. Nous pouvons rester en dehors de cela et vraiment nous concentrer sur nos membres, créant ainsi cette belle expérience », a-t-il conclu.
La perte de 200 000 utilisateurs n'est pas la seule chose qui inquiète Netflix. La société prévoit de perdre 2 millions d'abonnés au cours du trimestre fiscal en cours en raison d'un ralentissement important de sa croissance. Offrir un abonnement bon marché fait partie de la stratégie pour tenter d'enrayer le déclin.
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