Le traitement d'un passeport au Pérou est devenu une véritable épreuve pour des millions de Péruviens qui sont touchés par l'absence de cet important document qui leur permet de quitter le pays. Cette crise a dépassé l'Office des migrations, où les autorités n'ont pas été en mesure de répondre, encore moins d'expliquer.
L'absence de projection ou la mauvaise gestion pousse des milliers de Péruviens à paralyser les voyages, les emplois ou les procédures urgentes qu'ils doivent effectuer à l'étranger.
Aujourd'hui, le chaos a éclaté à l'aéroport Jorge Chavez. Des dizaines de personnes n'ont pas pu traiter leur passeport à temps et ont manqué leurs vols vers l'Europe, les États-Unis et d'autres pays d'Amérique latine.
Cette situation a généré une vague de plaintes à l'intérieur de l'aérogare où ils ont demandé des explications, mais l'Office des migrations sur place a mis plusieurs heures à signaler la défaillance du système qui n'a pas permis l'impression des documents.
Les blessés ont couru aux guichets de leurs compagnies aériennes pour connaître le changement de date de leurs vols jusqu'à ce que le problème soit résolu à Lima, mais beaucoup ont dû payer de grosses sommes d'argent pour éviter de perdre leurs billets.
La crise migratoire traîne depuis le début de 2021, où il y avait une pénurie de ce document en raison du grand nombre de candidatures reçues après la réouverture des bureaux dans tout le pays suite aux restrictions dues à la pandémie de COVID-19. Cette année-là, 698 000 passeports ont été délivrés.
Selon le rapport 000616-2021-DIROP/MIGRACIONES, la délivrance de passeports a augmenté de près de 90 000 passeports jusqu'en octobre et il a été signalé que le solde pour 2022 de ce document n'était que de 126 670.
Par conséquent, l'acquisition de passeports a été recommandée pour répondre à la demande prévue d'ici 2022. Même depuis août de l'année dernière, la direction de la surintendante nationale des migrations de l'époque, Roxana del Águila, a mis en garde contre l'urgence d'acquérir 700 000 passeports.
Mais la nouvelle direction a fait la sourde oreille à cette recommandation et ce n'est qu'en janvier de cette année que le bon pro a été remis à l'entreprise gagnante et dont le contrat n'a été signé qu'en février.
Avec ce retard dans l'acquisition, le Panorama de dimanche a averti dans un rapport que les 700 000 passeports mettraient des mois à être mis en circulation, c'est-à-dire qu'il y aurait un retard inquiétant dans l'impression de ces documents et que la forte demande ne pourrait pas être satisfaite.
Le responsable régional des migrations à Lima, Guillermo Nieto, a déclaré au journal Gestión que le premier lot de 300 000 passeports n'arriverait qu'en avril et les 400 000 autres dans les mois suivants.
Le surintendant des migrations, José Armando Fernández Campos, face au chaos provoqué à l'aéroport Jorge Chavez et au bureau principal de l'Avenida España à Breña, a déclaré que « en raison de la surcharge survenue ces jours-ci au cours du long week-end qui nous arrive, le système n'est pas identifier les carnets des passeports ».
« Les avancées technologiques sont à l'origine de ces problèmes, les systèmes d'exploitation deviennent obsolètes et lorsqu'ils sont surchargés, ils présentent ces inconvénients. C'est un système qui a été acquis sous le gouvernement d'Ollanta Humala et dont l'obsolescence technologique a été programmée pour un million de 200 000 passeports, nous avons déjà plus de 3 millions de passeports et nous demandons donc au MEF un projet d'investissement qui nous permettra de changer le système et nous permettent d'éviter ces désagréments », a-t-il expliqué.
EFFONDREMENT DES
Caroline Gibu, a averti dans un article pour El Comercio qu'en 2017 589 000 passeports avaient été délivrés et que ce document expirait tous les cinq ans, en 2022, ces personnes le renouvelleraient, en plus de celles qui en demanderont un pour la première fois et qui attendent un rendez-vous.
Les migrations, afin d'éviter les foules dans ses bureaux, ont opté pour des mécanismes alternatifs au système de rendez-vous régulier et ont ouvert des services directs et sans rendez-vous à l'aéroport Jorge Chávez tant que cela est dû à une urgence, pour traiter un visa ou effectuer une procédure de résidence pour un autre pays, pour obtenir une bourse d'études ou un échange d'étudiants.
L'institution n'a pas répondu à une éventuelle pénurie de passeports dans tout le pays, mais ce nouveau chaos dans la délivrance des passeports montrerait que la surintendance pourrait être en train de subir une simple « défaillance du système d'impression ».
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