Ces dernières heures, le bureau du maire de Bogotá a présenté le premier bilan de la stratégie Plus de 25 000 yeux Atentos, qui indique que, au cours du dernier mois, 74 personnes ont été prises en flagrant délit pour des crimes commis à Transmilenio.
Selon cette première évaluation, on peut constater que la sécurité dans les bus et les gares de TransMilenio en 2022 reste alarmante, c'est-à-dire que selon les chiffres du ministère de la Sécurité, entre janvier et février de cette année, 1 476 vols ont été enregistrés parmi les utilisateurs du système.
En moyenne, 25 vols par jour ont été signalés au cours des deux premiers mois de l'année.
De même, il est enregistré qu'au cours du dernier mois, 1 564 armes blanches et 11 armes traumatiques ont été saisies à l'intérieur des malles et des bus de service.
Il convient de rappeler que la stratégie Plus de 25 000 yeux Atentos, lancée le 3 mars, vise à générer des protocoles et une coordination entre les agents du système (chauffeurs, billetteries, personnel de surveillance privé, gestionnaires de la coexistence, la police des transports de masse, parmi autres) pour les soins d'urgence à TransMilenio.
En outre, dans le cadre de cette stratégie, 8 792 utilisateurs ont reçu une formation sur les aspects de la pédagogie et de la sécurité routière, dont 1 028 étaient des élèves des écoles. Ce dernier vise à réduire les urgences et les développements du système, ainsi qu'à améliorer la coordination entre les utilisateurs et les agents.
Depuis la mise en œuvre de ce nouveau plan de sécurité global pour TransMilenio, il dispose d'un commandement de la police et de la sécurité exclusivement pour le système, qui travaillera avec le Secrétariat pour les femmes pour traiter les cas possibles de harcèlement ; en plus des près de 30 000 caméras de sécurité.
« Transmilenio a 25 000 yeux de fonctionnaires qui s'occupent de nous chaque jour, il a des chauffeurs, des superviseurs, des directeurs de gare, du personnel de Tu Llave, des membres de la police, de la sécurité privée et des services généraux, qui connaissent le protocole de signalement anti-harcèlement et antivol auquel les citoyens peuvent se rendre », a averti le maire Claudia Lopez à l'époque.
Sur la base de cette nouvelle stratégie, TransMilenio a consolidé de nouveaux protocoles de gestion dans lesquels tous ses agents, chauffeurs, guichets, personnel de surveillance privé, équipes de service routier, hôtes de système, gestionnaires de coexistence, membres du commandement de la police des transports de masse, personnel de service général et infirmières, sont capable de guider et de soigner les utilisateurs victimes d'actes criminels ou touchés par des situations d'urgence.
Cette stratégie prévoit également que les postes de police de Bogotá soient reliés au centre de contrôle TransMilenio afin de visualiser les incidents de sécurité survenant dans les bus en temps réel.
Dans un communiqué, le bureau du maire de Bogotá a détaillé que TransMilenio fonctionnera pendant ses heures normales et fonctionnera pendant les jours de la Semaine Sainte.
Tout d'abord, les jours fériés correspondant au jeudi 14 et au vendredi 15, le réseau principal fonctionnera aux mêmes heures d'ouverture du lundi au samedi, de 4 h 00 à 22 h 00.
En ce qui concerne les bus du système intégré de transport public (SITP), le bureau du maire a suggéré aux utilisateurs de consulter l'application TransmiApp, car les véhicules ne démarrent ou ne finissent pas leur fonctionnement en même temps. Grâce à cet outil, les passagers pourront vérifier leurs trajets en temps réel et ainsi planifier leurs itinéraires.
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