Profeco : voici les conseils pour ceux qui prévoient d'aller à la Coupe du monde au Qatar

La FIFA a signalé au bureau du procureur à la consommation les entreprises qui offraient des billets pour les matches dans le cadre de forfaits de voyage

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FILE PHOTO: A general view shows the Al Bayt stadium, built for the upcoming 2022 FIFA World Cup soccer championship, during a stadium tour in Al Khor, north of Doha, Qatar December 17, 2019.  REUTERS/Kai Pfaffenbach/File Photo
FILE PHOTO: A general view shows the Al Bayt stadium, built for the upcoming 2022 FIFA World Cup soccer championship, during a stadium tour in Al Khor, north of Doha, Qatar December 17, 2019. REUTERS/Kai Pfaffenbach/File Photo

Cette année, la Coupe du monde FIFATM se tiendra au Qatar organisée par la Fédération Internationale de Football Association (FIFA), qui se tiendra du 21 novembre au 18 décembre 2022.

Et face à l'annonce de la qualification pour le tournoi par l'équipe nationale mexicaine de football, les plus ardents fans de ce sport chercheront à assister à l'événement en chair et en os.

Le Bureau du procureur fédéral de la consommation (Profeco) a donc publié, par le biais d'un communiqué, l'augmentation des offres de forfaits de voyage comprenant des billets pour des matchs.

Pour cette raison, l'agence a indiqué que pour garantir un achat sûr aux consommateurs et éviter d'éventuelles fraudes, les billets ne peuvent être achetés que par les utilisateurs via deux canaux autorisés à la vente.

Directement sur le site Web de la FIFA, où vous ne pouvez acheter des billets que pour les matchs de la catégorie régulière. Ou, avec MATCH Hospitality ou ses agents agréés dans le monde entier.

En este escenario se jugará la final del mundial Qatar 2022 (Foto: Qatar)

Par conséquent, ils ont souligné qu'aucune agence de voyages ou entité commerciale ne sera en mesure d'inclure de tels billets dans leurs forfaits de voyage.

Et dans le cas de MATCH Hospitality, il s'agira de billets pour des matchs dans la catégorie Hospitalité avec la société, qui détient les droits exclusifs et mondiaux du Programme d'accueil de la FIFA.

Au Mexique, les forfaits ne peuvent être commercialisés que par les agents MATCH Hospitality Mexico (Zest Events), Lusso Travel et Mundomex.

Même si certaines entités ont acheté des billets pour des matchs par le biais de canaux autorisés, elles ont souligné qu'aucune entité ne sera en mesure d'offrir ou de promouvoir des forfaits contenant de tels billets aux consommateurs.

Les clarifications ne sont pas vaines, car Profeco a annoncé avoir reçu des informations de MATCH Hospitality et de la FIFA selon lesquelles divers fournisseurs ont promu des forfaits au Mexique comprenant des vols, des hébergements et des billets pour des matchs sans aucune autorisation.

México quedó en el Grupo C tras el sorteo del Mundial (REUTERS/Hamad I Mohammed)

Pour cette raison, Profeco a recommandé aux consommateurs « d'acheter leurs billets uniquement par des moyens autorisés afin d'éviter d'éventuelles fraudes et risques lors de leur voyage à la Coupe du Monde de la FIFA Qatar 2022TM », a conclu l'agence.

Certaines des entreprises identifiées par la Fédération étaient les suivantes :

- Nevada Tours - Kalinka Tours - Global Entertainment Mexico (GE Mexique) - Alpez Travel - Tours Irapuato - Services Just Travelling - Huit circuits - Voyage tout en un - Destinations mayas - Voyage à la Coupe du monde - Pachbe Mexique - Atelier Mangat - Mexicotur - Déportours - Atayan Travel - Score de voyage PlugMe L'hospitalité

Enfin, Profeco a réitéré son rôle dans la protection des consommateurs contre les publicités trompeuses et abusives. De même, les transactions effectuées par des moyens conventionnels et électroniques ; en plus de surveiller le respect des droits et obligations découlant des relations avec les consommateurs.

La Profeco hizo hincapié en que ninguna empresa de viajes puede ofrecer en sus paquetes la venta de boletos para los partidos (REUTERS/Hamad I Mohammed)

Après le tirage au sort du 1er avril, l'équipe nationale mexicaine sera la troisième combinée du groupe C de la compétition, avec les équipes de Pologne, d'Arabie saoudite et d'Argentine.

La place qui lui a été attribuée à travers le tirage au sort a défini les temps et l'ordre des adversaires qu'il affrontera au premier tour avant l'élimination directe et jouera la Pologne au stade Ras Abud Aboud ou au stade 974 le mardi 22 novembre 2022.

Ensuite, il affrontera l'un des membres les plus difficiles : l'Argentine, au stade de Lusail le samedi 26 novembre. Enfin en Arabie Saoudite au stade Ras Abu Aboud le mercredi 30 novembre.

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